Vertragsumschreibung Mobilfunk
4 years ago
Guten Tag,
es ist derzeit ein MagenatMobil M in der 4. Generation im Bestand, welcher zum 19.06.2021 ausläuft.
Der Vertrag soll auf eine Person umgeschrieben werden, die per 27.08.2021 18 wird um die Young-Generation verwenden zu können.
Bleibt die Kündigung eingetragen, fällt der Vertrag weg. Nimmt man die Kündigung raus und tut nichts verlängert sich der Vertrag zu den alten Konditionen um ein weiteres Jahr ohne von den Vorteilen profitieren zu können.
Gibt es eine Möglichkeit, den Vertrag per 27.08. umzuschreiben und direkt auf die Young-Generation wechseln zu können (inkl. der zu diesem Zeitpunkt geltenden Rabatten). Hier geht es letzten Endes um ca. 2 Monate warum wie die Umschreibung nicht schon früher durchführen können aufgrund der Volljährigkeit.
Kann hier evtl. ein Teamie unterstützen und beratend eingreifen?
Gruß
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This could help you too
4 years ago
Hallo @DE-OKH-19,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Eine Vertragsübernahme ist erst möglich, wenn der neue Vertragspartner 18 ist. Bis dahin könntest du die Kündigung zurücknehmen, dadurch würde sich der Vertrag stillschweigend um 1 Jahr verlängern mit den jetzigen Konditionen. Sobald der zukünftige Vertragspartner 18 ist, beauftragst du eine Vertragsübernahme und dann führt ihr eine Vertragsverlängerung mit den gewünschten Young-Konditionen durch.
Eine Vertragsübernahme aber um 2 Monate nach hinten zu verschieben, geht leider nicht.
Die Vertragsübernahme kannst du zum richtigen Zeitpunkt HIER durchführen.
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4 years ago
In den S Tarif könnte man auch wechseln, aber es könnte ggf. im Zuge der Verlängerung eine Gebühr für das Downgrade anfallen.
Was ihr aber auch machen könnt, den aktuellen Vertrag zum Ende der aktuellen Laufzeit in Prepaid umstellen, dann die Prepaidkarte überschreiben und wenn es soweit ist, eine Vertragsverlängerung durchführen auf den gewünschten Young-Tarif😉
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4 years ago
Wenn wir den M-Young nehmen, wäre dies dann auch ein Downgrade?
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4 years ago
Gleichwertiges Produkte ggf. Upgrade, da es die neuere Generation ist
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4 years ago
Ich würde es so probieren:
Zum 19.6. auf Prepaid umstellen lassen (Rufnummer bleibt gleich). Ab 27.8. den Prepaid umschreiben lassen. Dann in Young Tarif wechseln.
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4 years ago
Guten Morgen @DE-OKH-19,
den Vorschlag von @MP0602 und @muc80337_2 finde ich auch gut.
Lasse uns deine Nummer auf Prepaid umstellen und dann eine Übernahme machen.
Ich stelle mich dann auch im August zur Verfügung dem Geburtstagskind einen Youngtarif einzustellen.
Wann bist du gut erreichbar?
Viele Grüße Anna Lena L.
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4 years ago
eine Umstellung kann ich nicht sehen. warum der Rückruf von der Kollegin am Samstag nicht kam, weiß ich leider nicht.
Sie ist morgen wieder Nachmittags im Dienst und wird sich bei dir melden. Ich hinterlege ihr die Info.
Vielen Dank für deine Geduld.
Viele Grüße
Maria R.
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4 years ago
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4 years ago
@DE-OKH-19 vielen lieben Dank für das nette Telefonat. Sollten noch Fragen sein, auch bezüglich der Vertragsübernahme einfach wieder auf uns zukommen. Hier nochmal der Link zum Thema. Liebe Grüße Cosa M.
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