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vor einem Monat
Hallo @Biba41
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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vor einem Monat
Daten hinterlegt.
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1
von
vor einem Monat
Hallo @Biba41 und danke für das sehr nette Telefonat.
Es tut mir leid, dass Sie bereits 2 Monate auf den gewünschten Tarifwechsel warten. Wie besprochen wurde schon eine Anfrage bei der zuständigen Fachabteilung gestartet.
Ich übernehme nun die weitere Bearbeitung und kümmere mich darum, dass das Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird. Selbstverständlich halte ich Sie auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Katja
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Guten Tag, bin erreichbar.
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1
von
vor einem Monat
Hallo @Biba41,
vielen Dank für das Telefonat.
Wie besprochen, befindet sich der Vorgang aktuell bei meinen Kollegen der entsprechenden Fachabteilung in Bearbeitung. Sobald dort eine Lösung gefunden wurde, wirst du abschließend informiert.
Viele Grüße
Erdogan
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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