Vertragsumstellung
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich wollte meinen bestehenden Vertrag Call und Surf via Funk auf Magenta ZuhauseM umstellen. Das ist mir leider nicht gelungen, da ich nach der online Bestellung einen Anruf erhielt und mir dabei mitgeteilt wurde, dass die Bestellung nur ausgeführt werden kann wenn ich eine Handynummer angebe. Da ich aber aus Prinzip kein Handy besitze war das nicht möglich. Meine Frage kann es sein, dass es für einen langjährigen Kunden der Telekom da kein Lösung gibt.
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vor einem Jahr
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