Hallo,
die Mindestvertragslaufzeit für meinen MagentaZuhause L Vertrag ist kürzlich ausgelaufen und ich strebe grundsätzlich eine Vertragsverlängerung an. Leider war das Angebot des Kundenservice unakzeptabel, es wurden einfach die Preise von der Webseite runtergebetet. Auf meine Bedürfnisse wurde nicht eingegangen (niedrige Monatsrate von 20-25 EUR für 50 oder 100 MBit), stattdessen wurden die 250 MBit für 44,95 EUR angepriesen. Ihm wären die Hände gebunden. Über bessere Angebote des Telekom-hilft-Teams würde ich mich sehr freuen. Danke schonmal vorab.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Kaktus80,
vielen Dank für das nette Gespräch soeben am Telefon. Wie gemeinsam besprochen, melde ich mich heute ab 20 Uhr erneut telefonisch bei dir.
Viele Grüße,
Damra S.
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