Hallo, mein Vertrag läuft morgen aus und ich habe Interesse an einer Verlängerung.

Nun konnte mir heute in dem Chat aber niemand helfen und ich wurde somit an das telefonische Kundencenter vermittelt.

Ich hatte dann um Rückruf gebeten gegen18 Uhr, allerdings hat mich der Kundenservice erst um 20 Uhr versucht zu erreichen, aber da war ich nicht mehr erreichbar.

Da ich Festnetz- und Mobilfunkkunde bin, hatte ich zumindest mit dem Versuch gerechnet, mich länger an die Telekom zu binden. 

Kann ich auf irgendeinem Weg, mit den mir bleibenden Möglichkeiten einer Vertragsverlängerung, eine Information erhalten?

Das wäre mir eine Freude.