Vertragsverlängerung, neues Smatphone -> extrem enttäuschend

vor 6 Jahren

Ich bin extrem enttäuscht!!!

Ich bin schon über 25 Jahren Kunde der Telekom. Ich habe Mobil, Festnetz, Internet, TV alles über die Telekom. Alle Haushaltsmitglieder haben einen Telekom Handytarif. Persönlich habe ich den MagentaMobil L Top-Smartphone Premium. Ich wollte jetzt erneut eine Vertragsverlängerung durchführen und da habe ich einen Schock bekommen! Bis jetzt habe ich jedes Mal ein gutes Angebot erhalten. Aber dieses Mal bin ich Maslos enttäuscht. Ich hätte denselben Vertrag verlängert obwohl mir neuerdings der kleine Vertrag auch ausreichen würde. Ich bin von der Verlängerung zurückgewichen da ich für die von mir gewünschten Smartphones für meinen Geschmack viel zu viel bezahlen soll. Siehe im unteren Textverlauf. Das finde ich Unverschämt und besonders das im Rahmen, um Bestandskunden zu halten.

Vertragsverlängerung:

Samsung Galaxy Note9 128GB Einmalige Zahlung 199,95 €

Samsung Galaxy S10+ 128 GB Einmalige Zahlung 199,95 €

Samsung Galaxy S10+ 512GB Einmalige Zahlung 369,95 €

Neuvertrag:

MagentaMobil M mit Premium-Smartphone

Samsung Galaxy Note9 128GB Einmalige Zahlung 9,95 €

Samsung Galaxy S10+ 128 GB Einmalige Zahlung 9,95 €

Samsung Galaxy S10+ 512GB Einmalige Zahlung 139,95 €

MagentaMobil L mit Premium-Smartphone

Samsung Galaxy Note9 128GB Einmalige Zahlung 9,95 €

Samsung Galaxy S10+ 128 GB Einmalige Zahlung 9,95 €

Samsung Galaxy S10+ 512GB Einmalige Zahlung 39,95 €

Das finde ich Unverschämt und besonders das im Rahmen, um Bestandskunden zu halten. Ich finde da müsst ihr noch viel machen sonst werde ich mir einen anderen (günstigeren) Anbieter suchen, was ich persönlich Schade finden würde, denn ich bin sonst in allem sehr zufrieden mit der Telekom.

483

0

34

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    1415

    0

    7

    Gelöst

    in  

    581

    0

    2

    Gelöst

    in  

    1849

    0

    2

    in  

    114

    0

    5

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...