Moin Freunde, 

hab am 18.7.19 meine Verträge verlängert und einige Dinge sind nicht wie besprochen eingehalten worden, wie z.B. 

- statt einem neuen iPhone wie vereinbart habe ich ein neuwertiges bekommen

- eine neue SIM Karte ist auch nicht wie besprochen geliefert

- es fehlt in der Hinterlegung der Unterlagen eine 60€ Gutschrift die besprochen war.

habe insgesamt 3 mal angerufen und wurde immer damit abgespeißt, dass dem Berater der mir die Verträge angedreht hat eine Nachricht geschrieben wird, dass er sich bei mir melden soll. Letzten Samstag hat man mir gesagt ich solle bis Mittwoch warten. Kam nichts. Donnerstag angerufen, auch kein Erfolg.

Beim Wlan Vertrag steht ne technische Prüfung aus. Das wird also auch nichts die nächsten Tage.

überlege das alles zu stornieren. Versprechungen nicht eingehalten, keiner hilft. Was meint ihr?

danke im Voraus für Antworten.