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Vertragsverlängerung stornieren
3 years ago
Hallo,
mein Festnetzvertrag läuft noch bis Juni.
Anfang Februar habe ich die Kündigung zurückgenommen und eine Vertragsverlängerung vereinbart.
Nun überlege ich aber doch alles zum Juni zu kündigen.
Besteht diese Möglichkeit noch und bis wann?
MfG
enlinea
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3 years ago
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3 years ago
Anfang Februar habe ich die Kündigung zurückgenommen und eine Vertragsverlängerung vereinbart
Hallo @enlinea
Herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du den Weg hierhin gefunden hadt.
Hast du einen neuen Vertrag mit 24monatiger Laufzeit?
Wenn ja, dann besteht keine Möglichkeit, da die Widerrufsfrist bereits abgelaufen ist
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Hi @enlinea,
ich schaue mir das gerne im Detail an.
Dazu müssten wir kurz miteinander telefonieren.
Wann kann ich dich am besten erreichen? Halte für das Gespräch deine Kundennummer und die IBAN bereit, damit ich dich legitimieren kann.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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3 years ago
Ab 12:00 wäre es gut. Die Informationen halte ich bereit.
VG
enlinea
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3 years ago
Ab 12:00 wäre es gut. Die Informationen halte ich bereit.
@Ann-Christin G.
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3 years ago
Hallo @enlinea,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Freut mich, dass du der Vertragsverlängerung doch zustimmst. Sollten noch weitere Fragen oder Änderungswünsche aufkommen, dann melde dich bitte. Ich wünsche noch einen schönen, sonnigen Tag.
Viele Grüße
Dilber S.
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3 years ago
Hallo @enlinea,
danke für das nette Gespräch.
Der Auftrag ist storniert.
Die Bestätigung sollte in Ihrem Posteingang sein.
Viele Grüße
Behar A.
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3 years ago
Danke für die freundliche Unterstützung.
Viele Grüße
enlinea
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3 years ago
Wahr Storno, ziehen noch nicht mal 12 Monate 19,95€, krass.
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3 years ago
Hallo @enlinea,
danke für das nette Gespräch.
Der Auftrag ist storniert.
Die Bestätigung sollte in Ihrem Posteingang sein.
Viele Grüße
Behar A.
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