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Vertragsverlängerung
6 years ago
Hallo
Ich habe von Magenta Hybrid S auf M gewechselt habe das nach 3Tagen wieder Rückgängig gemacht jetzt wollte ich nur wissen ob ich dann eine Vertragsverlängerung um 2 Jahre habe oder nicht.
mfg
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6 years ago
Kommt drauf an wie Du es gemacht hast.
Normalerweise nicht wenn Du nur einen Widerruf ausgesprochen hast (das geht aber sowieso natürlich nur bei telefonischer oder online oder an der Haustüre beauftragten Änderungen)
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6 years ago
Hallo @dirkkeyssner,
wenn du den Auftrag telefonisch abgeschlossen hattest und innerhalb der 14 Tage widerrufen hattest, wird die Ausgangssituation wieder hergestellt und die Laufzeit ist wie, wie ursprünglich.
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6 years ago
OK Danke dann weiß ich bescheid.
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6 years ago
OK Danke dann weiß ich bescheid.
OK Danke dann weiß ich bescheid.
Super, wenn meine Antwort die Lösung für deine Frage sein sollte, kannst du diese gern als Lösung markieren.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @dirkkeyssner,
wenn du den Auftrag telefonisch abgeschlossen hattest und innerhalb der 14 Tage widerrufen hattest, wird die Ausgangssituation wieder hergestellt und die Laufzeit ist wie, wie ursprünglich.
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6 years ago
herzlich Willkommen in unserer Community.
Ich schaue mir den Anschluss gern einmal an. Bitte im Profil die Kundendaten hinterlegen. Hier http://bit.ly/Kundeninfos kommst du direkt dorthin.
Über eine Rückmeldung, wenn dies geschehen ist, würde ich mich sehr freuen.
Viele Grüße Heike Ha.
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6 years ago
Hallo
Das ist beides Lan und Wlan wie gesagt Minutenlang kein Seitenaufbau dann gehen die Werte runter 40-150KB/s einfach nur schlecht.
Und keine Hilfe von der Telekom. Dann ist dieser Hybridrouter für 10 Euro im Monat das Geld nicht Wert kein VPN Möglich und andere Sachen.....
mfg Dirk
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6 years ago
Hallo @dirkkeyssner
Du fragst nach Hilfe, dann beantworte bitte auch die Fragen
Gerne hier mal ein paar Schritte wo Du das notwendige für die erste Beurteilung findest:
speedport.ip einloggen und wechseln zu:
http://speedport.ip/engineer/html/dsl.html?lang=de
von dort bitte vom Line Status die ersten und die letzten drei Werte
danach wechseln zu:
http://speedport.ip/engineer/html/lteinfo.html?lang=de
von dort alles außer IMEI / IMSI
Gruß
Waage1969
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6 years ago
kein VPN Möglich
So allgemein stimmt das definitiv nicht.
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Accepted Solution
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6 years ago
ich habe mir dies einmal angeschaut.
Hier wurde die Widerrufsfrist eingehalten und der alte Vertrag mit der Laufzeit erhält dann wieder seine Gültigkeit.
Falls du noch weitere Hilfe benötigst, bin ich gern für dich da.
Lieben Gruß Heike Ha.
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