Hallo Ihr lieben
Könnt ihr mir mal verraten warum sich keiner bei mir meldet wegen festnetztvertrag verlängern
Es hat sich damals ein kollege angerufen und wenn man ran gegangen ist wurde aufgrlegt
Beim zurückruf wurde mir als langjähriger kunde ein angebot gemacht was ich nicht so akzeptieren konnte und wollte fand das schob richtig frech was er mir da angeboten hat
Jetzt warte ich auf ein besseres angebot von eurer seite aus aber leider meldet sich keiner mehr bei mir
Anscheind muss ich doch wohl zur konkreten wechseln und ihr seit nicht auf mich angewiesen
vor 4 Jahren
Hallo @mirkopi
ich nehme an, du hast deinen Anschluss gekündigt.
die Kundenrückgewinnung ruft nicht solange an, bis dir das Angebot gefällt.
Ruf einfach selbst an!
Wir sind gern für Sie da:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung
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von
vor 4 Jahren
Ok wenn die kündigung so akzeptiert wurde dann gehe ich halt wo anders hin
Gibt ja nicht nur telekom
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
. . . . . . Anscheind muss ich doch wohl zur konkreten wechseln und ihr seit nicht auf mich angewiesen
Anscheind muss ich doch wohl zur konkreten wechseln und ihr seit nicht auf mich angewiesen
Kunden, die eine Extrawurste gebraten haben wollen, sind nicht besonders beliebt.
Das macht man 1 mal, um sie anzulocken, in der Hoffnung, dass sie dann in Zukunft die normalen Preise zahlen.
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von
vor 4 Jahren
Auf so ne dummen komentare kann man auch verzichten
Es gibt immer wieder leute die meinen ihr blöden senf dazugeben zu müssen anstatt ne vernünftige antwort zu geben
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Auf so ne dummen komentare kann man auch verzichten Es gibt immer wieder leute die meinen ihr blöden senf dazugeben zu müssen anstatt ne vernünftige antwort zu geben
Auf so ne dummen komentare kann man auch verzichten
Es gibt immer wieder leute die meinen ihr blöden senf dazugeben zu müssen anstatt ne vernünftige antwort zu geben
Zweifelst du den Wahrheitsgehalt meines Kommentares an?
Du siehst doch jetzt selbst, wie halbherzig die Telekom die Kundenrückgewinnung betreibt.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
ich hab gerade schon mal einen schnellen Blick geworfen.
Bist du sicher, dass das Angebot damals wirklich direkt von der Rückgewinnung war?
Ich sehe nämlich, dass du der KEK - Konzerneinwilligungsklausel nicht zugestimmt hast.
Die Kollegen dürfen daher gar nicht anrufen.
Ich kann das aber gern für dich in die Wege leiten, oder du selbst kannst den Infoservice auch im Kundencenter anmelden.
Danach veranlasse ich gern, dass die Kollegen dich wegen einem Angebot kontaktieren.
Natürlich freuen wir uns über jeden Kunden, der bleiben mag
Viele Grüße
Raphaela T.
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