Solved
Vertragsänderung
2 years ago
Kann jemand mein Handy Vertrag wieder auf unlimited schalten ?,
da ich mein dsl Anschluss bei euch gekündigt habe, habe ich nur noch 40GB und die reichen mir grade mal 2 Stunden
Mit freundlichen Grüßen
Nico
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1 year ago
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2 years ago
Dann musst du selber auf einen Tarif gehen der Unlimited bietet.
Da du das Festnetz gekündigt hast verlierst du halt auch den Vorteil dass dein Tarif kostenfrei von 40GB auf Unlimited erweitert wurde.
Dein neuer Zieltarif wäre der Magenta Mobil XL.
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2 years ago
Kann jemand mein Handy Vertrag wieder auf unlimited schalten ?,
Da lässt sich nichts schalten, Du musst den Tarif wechseln @Nico1919
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2 years ago
@Nico1919
Entweder wieder einen DSL' Anschluss bestellen oder auf den Magenta XL wechseln
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2 years ago
@Nico1919
Hier wäre der passende Tarif, allerdings nicht mehr für 55€ Unlimited:
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/smartphone-tarife/magentamobil-xl
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2 years ago
Ja ich will ja auf denn magenta XL wechseln aber im Endeffekt zahle ich dann 286€ dafür nur für den Tarif und ein Handy dazu
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2 years ago
Wechseln meine ich *
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2 years ago
da ich mein dsl Anschluss bei euch gekündigt habe, habe ich nur noch 40GB
Das ist so und auch weidlich bekannt: Der MagentaMobil L enthält regulär genau die genannten 40 GB Inklusivvolumen. Die Telekom wertet ihn über den MagentaEins-Vorteil auf unlimitiert auf, wenn man auch einen Festnetzvertrag bei der Telekom hat. Den hast du gekündigt, also geht es zurück auf die 40 GB.
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
Hey @Nico1919,
ich wollte dich grade anrufen, sehe aber, dass du heute schon mit unserem telefonischen Support Kontakt hattest. Ich gehe davon aus, dass nun alles passt. Falls nicht - lass es mich wissen.
Viele Grüße
Jasmin B.
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2 years ago
Ich gehe davon aus, dass nun alles passt. Falls nicht - lass es mich wissen.
Was passt jetzt alles? @Nico1919
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