Gelöst
Vertragsänderung
vor 2 Jahren
Kann jemand mein Handy Vertrag wieder auf unlimited schalten ?,
da ich mein dsl Anschluss bei euch gekündigt habe, habe ich nur noch 40GB und die reichen mir grade mal 2 Stunden
Mit freundlichen Grüßen
Nico
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Dann musst du selber auf einen Tarif gehen der Unlimited bietet.
Da du das Festnetz gekündigt hast verlierst du halt auch den Vorteil dass dein Tarif kostenfrei von 40GB auf Unlimited erweitert wurde.
Dein neuer Zieltarif wäre der Magenta Mobil XL.
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vor 2 Jahren
Kann jemand mein Handy Vertrag wieder auf unlimited schalten ?,
Da lässt sich nichts schalten, Du musst den Tarif wechseln @Nico1919
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vor 2 Jahren
@Nico1919
Entweder wieder einen DSL' Anschluss bestellen oder auf den Magenta XL wechseln
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja ich will ja auf denn magenta XL wechseln aber im Endeffekt zahle ich dann 286€ dafür nur für den Tarif und ein Handy dazu
Ja ich will ja auf denn magenta XL wechseln aber im Endeffekt zahle ich dann 286€ dafür nur für den Tarif und ein Handy dazu
Und wo ist dann jetzt das Problem? Du willst mehr, also musst du halt auch mehr bezahlen.
Wie du genau auf den Preis kommst weiß ich zwar nicht aber ja, der MagentaMobil XL kostet mehr als dein jetziger Tarif.
Ist ja auch logisch denn er beinhaltet auch eine FullFlat.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja ich will ja auf denn magenta XL wechseln aber im Endeffekt zahle ich dann 286€ dafür nur für den Tarif und ein Handy dazu
Das weiß man aber ja, wenn man sich vorab informiert.
Durch Wegfall des DSL Vertrages, ist halt der Magenta 1 Vorteil mit Unlimited Daten im Mobil L futsch.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Nico1919
Der MagentaMobil XL kostet mal gerade 25 € mehr als der MagentaMobil L.
Dass Dein Handy im Vertrag dazu Geld kostet, sollte selbst Dir klar sein, oder?
Wie hast Du es jetzt über die Hotline gemacht?
Ich hatte auch überlegt, mich von MagentaZuhause zu trennen und müsste dann auch von L auf mindestens XL wechseln.
Ich habe aber einige Geräte, inklusive FireTV Stick 4K Max laufen und verbrauche allein über LAN/WLAN über 600 GB an Volumen monatlich.
Dann kämen mindestens zum XL noch eine Multi-SIM oder eine Plus-Karte mit weiteren Kosten dazu, um sie am Router zu verwenden.
Ich fürchte, dass sich das für mich nicht wirklich rechnet und auch nicht wirklich gut wäre, da die Leistungen im 5G / 4G doch auch schwankend sind und im Festnetz eher bei mir nicht schwanken.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wechseln meine ich *
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vor 2 Jahren
da ich mein dsl Anschluss bei euch gekündigt habe, habe ich nur noch 40GB
Das ist so und auch weidlich bekannt: Der MagentaMobil L enthält regulär genau die genannten 40 GB Inklusivvolumen. Die Telekom wertet ihn über den MagentaEins-Vorteil auf unlimitiert auf, wenn man auch einen Festnetzvertrag bei der Telekom hat. Den hast du gekündigt, also geht es zurück auf die 40 GB.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @Nico1919,
ich wollte dich grade anrufen, sehe aber, dass du heute schon mit unserem telefonischen Support Kontakt hattest. Ich gehe davon aus, dass nun alles passt. Falls nicht - lass es mich wissen.
Viele Grüße
Jasmin B.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich gehe davon aus, dass nun alles passt. Falls nicht - lass es mich wissen.
Was passt jetzt alles? @Nico1919
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