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9 years ago
gut, dass Sie bei uns sind.
Ihren Beitrag habe ich in unseren Geschäftskundenbereich verschoben.
Wir möchten Sie keineswegs verärgern. Handelt es sich bei Ihnen um den Mobilfunk- oder Festnetzbereich?
Gerne möchte ich mir das Ganze genauer anschauen. Damit ich Ihnen weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Liebe Grüße
Irina K.
6
Answer
from
9 years ago
Hallo, seit den oben genannten Terminen hat sich keiner der Kollegen wieder gemeldet.
Viele Grüße
Answer
from
9 years ago
heute habe ich gesehen, dass eine Kollegin die ersten Schritte für die Übernahme vorgenommen hat. Derzeit sieht es danach aus, dass unser System uns Ihre Leitung nicht anzeigt.
Hierzu muss ein Ticket zur Bereinigung eingestellt werden.
Ich habe die Kollegin gebeten, dass Sie über den Bearbeitungsstand informiert werden. Ich werde das Ganze weiterhin im Auge behalten. Geben Sie mir bitte eine Rückmeldung, sobald ein Rückruf erfolgte.
Liebe Grüße
Irina K.
Answer
from
9 years ago
da bin ich wieder.
Ich habe heute im System gesehen, dass die Vertragsübernahme zum 18. August 2016 erfolgt.
Sie können mich gerne informieren, sobald die Übernahme stattgefunden hat und alles wie gewohnt funktioniert.
Liebe Grüße
Irina K.
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