Vertragsübernahme

Question

Meine Chefin hat am 01.07.2017 eine Firma übernommen und hat hat den Antrag gestellt die Verträge mit Rufnummer zu übernehmen. Sie soll jetzt den Bereitstellungspreis für einenNeuanschluß bezahlen und der Aktionsrabatt umstellung von Analog zu IP wird ihr auch nicht gewährt. Die Umstellung wurdevon ihr auf den Weg gebracht.

Irina K. · Accepted Answer

@AFis555 wie Sie schon hingewiesen haben, ist diese Aktion nur bei einer Online Bestellungen möglich.Wir haben nicht die Möglichkeit auf diese Aktionen zuzugreifen.Liebe GrüßeIrina K.

Irina K. · Answer

Hallo @AFis555, ich begrüße Sie. Bei einer Vertragsübernahme der Rufnummern wird eine einmalige Bereitstellungsgebühr berechnet. Das ist richtig.Weshalb bei der Übernahme die Aktionen nicht berücksichtig wurden, kann ich derzeit leider nicht sagen. Bei Bedarf kann ich mir das gerne genauer anschauen. Dazu geben Sie bitte in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos einmal Ihre Kundendaten an und geben mir im Anschluss Bescheid.Ich melde mich dann bei Ihnen.Liebe GrüßeIrina K.