Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
@neumeyer.markus
da unterschiedliche Geschäftsbereiche auch unterschiedliche Funktionen / Möglichkeiten.
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Hallo @neumeyer.markus,
ich möchte aber meinen Privaten Festnetzvertrag ebenfalls in der App hinzufügen. Doch das Feld ist grau hinterlegt und nicht möglich.
Hallo,
ich habe einen Geschäftskunden Mobilfunk- Vertrag, diesen sehe ich auch in der ,,Mein Magenta App"
ich möchte aber meinen Privaten Festnetzvertrag ebenfalls in der App hinzufügen.
Doch das Feld ist grau hinterlegt und nicht möglich.
Hat jemand eine Lösung?
Vielen Dank
das ist nicht möglich, da es sich um verschiedene Geschäftsbereiche handelt, die nicht miteinander kombiniert werden können.
Grüße Detlev
0