Gelöst
Verwirrung wegen Umzug: DSL Verfügbarkeit-Test
vor 6 Jahren
Liebe Community !
evtl. weiss jemand Rat. Möchte umziehen, habe deshalb für die neue Adresse die DSL Verfügbarkeit abgefragt. Ergebnis: 2.0Mbit verfügbar und 50Mbit mit Vorbestellungsvermerk (demänchst verfügbar).
Im Chat sagte der Kundenservice, es wäre nur DSL Tarif S möglich. Kein Ausbau angekündigt.
Wieso kann man dann dennoch 50Mbit Tarif vorbestellen, wenn kein Ausbau angekündigt ist? Darauf hatte der Mitarbeiter im Chat keine Antwort.
Für das Haus nebenan soll eine Schaltung (DSL 50Mbit) bald möglich sein.
Hybrid kommt für mich nicht in Frage, einfach weil ich dann die gleiche 2.0Mbit Leitung habe - oder kann man LTE evtl. dauerhaft zuschalten (evt. mit einer FritzBox? gibt es bei LTE Zuschaltung eine MB Volumenbegrenzung?)
Weiss nicht so recht was ich machen soll.
Den 50Mbit DSL Tarif vorbestellen und hoffen dass es doch bald verfügbar ist, oder vom Sonderkündigungsrecht gebrauch machen und auf Kabel wechseln? Denn da liegen bis 200 Mbit an. Wollte aber eigentlich nicht wechseln, aber wenn kein Ausbau erfolgt......bleibt mir ja nix anderes übrig.
Hilfe, Ratschläge jeder Art willkommen.
Vielen Dank für Eure Zeit.
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Akzeptierte Lösung
Claudia Bö.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
blackstarx8
vor 6 Jahren
ich habe mir das angeschaut.
Leider ist tatsächlich kein VDSL möglich. Es ist besonders ärgerlich, weil andere Teile dieser Straße bereits VDSL100 bekommen können.
Aktuell ist leider auch kein Ausbau in Sicht.
Es tut mir leid, dass ich keine besseren Nachrichten mitbringen kann.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Uneingeloggter Nutzer
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Claudia Bö.
Akzeptierte Lösung
Jasmin S.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
blackstarx8
vor 6 Jahren
dann bleibt dir leider nur der Weg über den Umzusgsservice. Ein Sonderkündigungsrecht steht dir natürlich zu.
Wenn du Unterstützung benötigst helfe ich dir gerne.
Viele Grüße,
Jasmin S.
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von
Jasmin S.