Hey zusammen,

Ich bin mittlerweile echt am verzweifeln..

Zur Situation:

Ich habe einen Schwiegeropa 650km entfernt. Bei dem wurde der DSL Vertrag (netservice GmbH) zum Ende 11.23 gekündigt, weil es sich für die Firma nicht mehr lohnt. Der Glasfaserausbau ist aber noch nicht mal angelaufen.. Sprich das ganze Dorf ist zu demnächst tod... für etwa 3!Jahre.

Telekom ist der einzige Anbieter, der wenigstens einen Analogen AS buchen kann (wichtig dabei! Mit SEINER Rufnummer). So weit so gut... Ich spiele jetzt seit gut 3 Wochen rum... Der Auftrag ist gestellt, eine Vollmacht hinterlegt.. Nur läuft dieser in Nachbearbeitung und ich habe ständig wechselnde Kollegen (Die Zwar alle super nett sind.. aber halt keiner mir ins Gesicht sagt, was Fakt ist).

Grund 1 war angeblich die Bonität- Mit der Bonitätshotline telefoniert- alles gut.. "Bitte warten Sie ein paar Tage". Weitere Tage später : Die Wechselberaterin meldet sich -- "Ja supi wir können alles ohne Probleme zum Tag x bereitstellen sogar mit der Rufnummer" ... Weitere Tage verstreichen- Auftrag immernoch in Nacharbeit-- Weiterer Anruf: "Ja der gennante Termin ist unterschiedlich zum reelen Termin der bei uns hinterlegt ist"...

Ich Flipp langsam echt aus.. das war jetzt der 30!te Anruf.. Ich will doch nur einen normalen Analogen AS mit seiner alten Rufnummer für einen fast 90jährigen Herren , der ab Ende des Monats GAR NICHT MEHR erreichbar ist...

Und jetzt das schlimmste.. Ich bin in der Firma angestellt und bekomme genauso wenig Infos..

Also bitte .. Helft mir 😄