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Viele Störungen
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Störung
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Anschluss
Chucky1
1 year ago
Hallo
ich habe jede Woche Störung (36041 Fulda), z. B. heute vor wenigen Minuten, liegt es am Router oder was ist das Problem?
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Chill erst mal
@Chucky1 vermute mal das es nicht am Pro liegt, hab erst e
heute einen eingebaut.
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Lt Auftragsbestätigung ist der Termin 2. Januar, wenn Router früher kommt, gleich anschließen oder bis zum 2. Jan. warten?
Jacqueline G.
Telekom hilft Team
@Chucky1
Der neue Router ist unabhängig vom Vertrag und kann direkt nach Erhalt angeschlossen werden.
Gruß Jacqueline G.
danke
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Ausgeschiedener Helfer
Guten Morgen @Chucky1,
schön, dass Sie sich bei uns melden.
Die Störung wurde schon aufgenommen und ein neuer Router versandt. Geben Sie gerne Bescheid, wie die Verbindung mit dem neuen Router ist und ob sie stabil bestehen bleibt.
Sollte meine Unterstützung vonnöten sein, melde ich mich gerne.
Einen guten Start in den Tag.
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5 years ago
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1 year ago
@Chucky1 vermute mal das es nicht am Pro liegt, hab erst e
heute einen eingebaut.
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1 year ago
Hallo
Lt Auftragsbestätigung ist der Termin 2. Januar, wenn Router früher kommt, gleich anschließen oder bis zum 2. Jan. warten?
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1 year ago
@Chucky1
Der neue Router ist unabhängig vom Vertrag und kann direkt nach Erhalt angeschlossen werden.
Gruß Jacqueline G.
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1 year ago
danke
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1 year ago
Guten Morgen @Chucky1,
schön, dass Sie sich bei uns melden.
Die Störung wurde schon aufgenommen und ein neuer Router versandt. Geben Sie gerne Bescheid, wie die Verbindung mit dem neuen Router ist und ob sie stabil bestehen bleibt.
Sollte meine Unterstützung vonnöten sein, melde ich mich gerne.
Einen guten Start in den Tag.
Gruß Jacqueline G.
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