Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe bereits einen aktiven Telekom- FTTH -Anschluss mit mehreren Rufnummern.
Zusätzlich besteht ein Vodafone CableMax-Vertrag auf den Namen meiner Ehefrau, derselbe Haushalt und identische Anschrift, aber anderer Nachname.
Ich möchte eine Festnetzrufnummer aus diesem Vodafone-Vertrag nachträglich auf meinen bestehenden Telekom-Glasfaseranschluss übertragen lassen. Die bisherige Vodafone-Vertragsinhaberin ist damit einverstanden und kann die notwendigen Unterlagen unterschreiben.
Der Vodafone-CableMax-Vertrag soll anschließend vollständig beendet werden.
Können Sie eine nachträgliche Portierung bei abweichenden Vertragsinhabern veranlassen und uns die erforderlichen Formulare bereitstellen?
Vielen Dank!
Florian Maaß
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hallo @Flauhsen,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich die gewünschte Rufnummernmitnahme inkl. Kündigung erfasst.
Sobald der Termin seitens des bisherigen Anbieters bestätigt wurde, erhalten Sie die Auftragsbestätigung per E-Mail.
Viele Grüße
Maurice
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