Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe bereits einen aktiven Telekom- FTTH -Anschluss mit mehreren Rufnummern.
Zusätzlich besteht ein Vodafone CableMax-Vertrag auf den Namen meiner Ehefrau, derselbe Haushalt und identische Anschrift, aber anderer Nachname.
Ich möchte eine Festnetzrufnummer aus diesem Vodafone-Vertrag nachträglich auf meinen bestehenden Telekom-Glasfaseranschluss übertragen lassen. Die bisherige Vodafone-Vertragsinhaberin ist damit einverstanden und kann die notwendigen Unterlagen unterschreiben.
Der Vodafone-CableMax-Vertrag soll anschließend vollständig beendet werden.
Können Sie eine nachträgliche Portierung bei abweichenden Vertragsinhabern veranlassen und uns die erforderlichen Formulare bereitstellen?
Vielen Dank!
Florian Maaß
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Minuten
Hallo @Flauhsen,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich die gewünschte Rufnummernmitnahme inkl. Kündigung erfasst.
Sobald der Termin seitens des bisherigen Anbieters bestätigt wurde, erhalten Sie die Auftragsbestätigung per E-Mail.
Viele Grüße
Maurice
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