Hallo Telekom,
wir haben seit über 20 Jahren die Deutsche Telekom für DSL und Telefon.
Sind auch super zufrieden. Jetzt hat uns der Vermieter einen Vodafone Vertriebler vorbei geschickt, da die Grundversorgung über Vodafone( Kabel Deutschland) angeschlossen ist, was wir auch über die Mietnebenkosten zahlen. Nun will der Vodafone Mitarbeiter alle im Haus überzeugen Telefon und DSL über diese Leitung umzusetzen. Grund: weil der Vodafon Mitarbeiter es super günstig findet - und wir sollen doch jetzt das Angebot nutzen!
Ich habe Ihm gesagt, das ich bei der Telekom bleibe, daraufhin sagt er, er würde den Telekom Vertrag kündigen.
Ich habe Ihn mehrmals darauf hingewiesen, das er ohne mein Zustimmung nichts kündigen oder ändern darf.
Bei einen Nachbarn wurde angeblich ohne die Zustimmung des Nutzers der Telekomanschluss gekündigt , geht das überhaupt??
Beste Grüße
Marcus
Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Hallo @marcus-grunwald,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Ich kenne ähnliche Fälle bei mir in der Umgebung, wo immer fleißige Vodafone-Vertriebler losgeschickt werden, um viel Provision zu verdienen😐Ohne deine Zustimmung darf der Vodafone-Mitarbeiter deinen Telekom Vertrag nicht einfach kündigen. Eine Kündigung kann immer nur vom Vertragspartner oder durch Bevollmächtigte ausgesprochen werden.
Sollte es zu dem Fall kommen, dass der Mitarbeiter eine Kündigung ohne deine Zustimmung einreicht, so kannst du dich hier in der Telekom-hilft Community melden und die Kündigung über das Telekom-hilft Team löschen lassen.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Auch unseres Wohnanlage wird über Vodafone mit Kabeltv versorgt.
Die Vertreter von Vodafone kommen auch bei mir regelmaßig vorbei und wollen mir (mit allern möglichen unwahren Behauptungen) einen Festnetz- und Mobilfunkvertrag aufschwatzen. Bis jetzt hat der mündliche Hinweis das ich bei der Telekom meinen Vertrag habe und unter keinen Umständen gewillt bin zu wechseln gereicht.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer ich glaube @cool Klever_1 meint, wenn eine Kündigung von der Telekom kommen sollte, dann kann sich der TE hier melden. Wenn natürlich Unterlagen von VF kommen, ist es klar, dass das Team nichts machen
@Gelöschter Nutzer ich glaube @cool Klever_1 meint, wenn eine Kündigung von der Telekom kommen sollte, dann kann sich der TE hier melden. Wenn natürlich Unterlagen von VF kommen, ist es klar, dass das Team nichts machen
was @cool Klever_1 meint, weiss ich nicht, aber er schreibt "wenn ein wich kommt von Vodafone oder so"
soll sich der TO (thread opener).....….. @MP0602
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Habe schon was dazu geschrieben vorhin da ich nicht Richtig formelliert habe:
@MG0602 @JoAlRu Das hatte ich leider vergessen dabei zuschreiben wenn von Vodafone was kommt, dann muß der da ein Widerspruch einlegen innerhalb von 14 Tagen. Aber sollte was von der Telekom kommen noch, da kann das Team aber helfen dabei. Ich hoffe aber da kommt nichts bei den.
Das hatte ich leider vergessen dabei zuschreiben wenn von Vodafone was kommt, dann muß der da ein Widerspruch einlegen innerhalb von 14 Tagen.
Aber sollte was von der Telekom kommen noch, da kann das Team aber helfen dabei. Ich hoffe aber da kommt nichts bei den.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von