Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Telekom leht DSL Schaltung durch Vodafone ab!
vor einem Jahr
Hallo,
ich hab aktuell einen 50 MBit DSL Vertrag über O2 und wollte nun zum 1.12. zu Vodafone mit 250 MBit wechseln. Nun hat mich Vodafone angerufen, dass die Telekom die Schaltung (oder Übernahme?) das Anschlusses ohne Begrümndung abgelehnt hat!
Laut diverser Online Abfragen - auch über die Telekom - ist an meiner Adresse DSL bis 250 MBit verfügbar.
Warum lehnt die Telekom die Schaltung durch Vodafone ab? Will man mich hier zwingen, dass ich einen Vertrag über die Telekom abschließe?
476
22
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 11 Monaten
264
0
6
Gelöst
519
0
2
Gelöst
4017
0
3
115
0
2
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor einem Jahr
Da musst du dich an Vodafone wenden
Bitte wende dich diesbezügl. an deinen Anbieter. Dieser muss sich an seine Ansprechpartner bei der Telekom wenden. Die Anbieter kennen die entsprechenden Kontaktstellen der Telekom. Dort laufen die Anmietungen der Leitungen auf und werden entsprechend gebucht, reserviert, vergeben, bzw auch bei Störungen/Problemen miteinander kommuniziert. Da kannst du als Endverbraucher bzw NICHT-KUNDE der Telekom, leider überhaupt nichts bewegen, weil die Telekom von dir keine Daten hat. Du zahlst ja auch an deinen Anbieter.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Das muss aber Vodafone für dich klären - die Telekom weiß überhaupt nicht wer du bist