Gelöst

Telekom leht DSL Schaltung durch Vodafone ab!

vor einem Jahr

Hallo,

ich hab aktuell einen 50 MBit DSL Vertrag über O2 und wollte nun zum 1.12. zu Vodafone mit 250 MBit wechseln. Nun hat mich Vodafone angerufen, dass die Telekom die Schaltung (oder Übernahme?) das Anschlusses ohne Begrümndung abgelehnt hat!

Laut diverser Online Abfragen - auch über die Telekom - ist an meiner Adresse DSL bis 250 MBit verfügbar.

Warum lehnt die Telekom die Schaltung durch Vodafone ab? Will man mich hier zwingen, dass ich einen Vertrag über die Telekom abschließe?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Da musst du dich an Vodafone wenden

     

    Bitte wende dich diesbezügl. an deinen Anbieter. Dieser muss sich an seine Ansprechpartner bei der Telekom wenden. Die Anbieter kennen die entsprechenden Kontaktstellen der Telekom. Dort laufen die Anmietungen der Leitungen auf und werden entsprechend gebucht, reserviert, vergeben, bzw auch bei Störungen/Problemen miteinander kommuniziert. Da kannst du als Endverbraucher bzw NICHT-KUNDE der Telekom, leider überhaupt nichts bewegen, weil die Telekom von dir keine Daten hat. Du zahlst ja auch an deinen Anbieter.

     

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    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    loginforweb

    das ist leider keine Antwort auf meine Frage

     

    das ist leider keine Antwort auf meine Frage

    loginforweb

     

    das ist leider keine Antwort auf meine Frage


    Das muss aber Vodafone für dich klären  - die Telekom weiß überhaupt nicht wer du bist

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von