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Gelöst
Kündigung durch Telekom an Vodafone nicht komplett?
vor 3 Jahren
Hallo liebes Forum.
Wir waren ursprünglich Kunden bei Unitymedia, dass ja von Vodafone geschluckt wurde. Seitdem hatten wir unter Vodafone zu leiden.
Seit dem 03.03.2022 sind wir endlich weg von Vodafone und nun Kunden bei der Telekom.
Unser Vertrag bei Vodafone war Cable Max 1000. Dieser beinhaltet neben dem Festnetzanschluss auch das Internet und TV (Standard ohne Pakete).
Bei der Telekom habe wir Magenta Zuhause XL mit MagentaTV Smart abgeschlossen.
Besonders praktisch war, dass die Telekom die Kündigung für uns übernommen hat. Wir brauchten uns also um nichts zu kümmern.
Nun haben wir die aktuelle Rechnung von Vodafone bekommen in dem die Berechnung nur bis zum 03.03. angegeben ist.
Was uns nicht gefällt ist, dass wir weiterhin für Horizon TV bezahlen sollen.
Wenn wir doch auch das TV von der Telekom beziehen, hätte die Kündigung nicht auch für das TV von Vodafone gälten müssen?
Haben wir etwas falsch gemacht oder die Telekom?
Müssen wir das TV bei Vodafone jetzt noch extra Kündigen oder macht das die Telekom noch?
Oder möchte uns Vodafone im Nachhinein noch abzuzocken?
Vorab vielen Dank für eure Hilfe.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @KaffeeKlausSpich
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Schön, dass du dich für die Telekom entschieden hast.
Nein. Zusatzpakete musst du leider immer selber kündigen.
Telekom kündigt nur Festnetz/Internet und portiert die Nummern.
Viele Grüße
Marcel
22
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ein Paar Doku-Sender könnten es schon mehr sein. Ist aber alles halb so wild. Für uns erst einmal kein Grund zusätzliche Pakete zu buchen.