VoIP-Telefonie: "My Login" bzw. Zugangsdaten eintragen
11 years ago
Hallo Forum,
heute wurde mein Anschluß von VDSL/ISDN auf VDSL/VoIP umgeschaltet. Zwar mit einem Tag Verspätung, aber immerhin ...
Bei der Einrichtung der Internetrufnummern meiner Fritz!Box 7490 erscheint das Dialogfeld der Telekom mit folgendem Text:
"Wenn Sie den Telekomdienst "My Login" deaktiviert haben, aktivieren Sie die Option "individuelle Zugangsdaten verwenden" und tragen Sie in die Eingabefelder die Anmeldedaten ein."
Was bedeutet das genau?
In der manuellen Anleitung der Telekom stand etwas von anonymous@t-online.de ohne Passwort eingeben.
Die Rufnummern wurden auch alle aktiviert, jedenfalls scheint es zu funktionieren.
Nun bleiben für mich noch Fragen offen, ob ich die Telefonie richtig eingerichtet habe:
1.) Wo aktiviert oder deaktiviert man "My login"? Woran erkennt man das?
Oder ist damit mein Kundencenter-Zugang gemeint, da bin ich angemeldet und kann mich einloggen?
Aber was hat das mit der Internettelefonie zu tun? Woher weiß die Telekom, daß "My log-in" besteht, wenn man sich über anonymous@t-online anmeldet?
2.) Sollten die indviduellen Zugangsdaten nun eingetragen werden?
Muß ich mich dazu erst einloggen? Sehr seltsam...
heute wurde mein Anschluß von VDSL/ISDN auf VDSL/VoIP umgeschaltet. Zwar mit einem Tag Verspätung, aber immerhin ...
Bei der Einrichtung der Internetrufnummern meiner Fritz!Box 7490 erscheint das Dialogfeld der Telekom mit folgendem Text:
"Wenn Sie den Telekomdienst "My Login" deaktiviert haben, aktivieren Sie die Option "individuelle Zugangsdaten verwenden" und tragen Sie in die Eingabefelder die Anmeldedaten ein."
Was bedeutet das genau?
In der manuellen Anleitung der Telekom stand etwas von anonymous@t-online.de ohne Passwort eingeben.
Die Rufnummern wurden auch alle aktiviert, jedenfalls scheint es zu funktionieren.
Nun bleiben für mich noch Fragen offen, ob ich die Telefonie richtig eingerichtet habe:
1.) Wo aktiviert oder deaktiviert man "My login"? Woran erkennt man das?
Oder ist damit mein Kundencenter-Zugang gemeint, da bin ich angemeldet und kann mich einloggen?
Aber was hat das mit der Internettelefonie zu tun? Woher weiß die Telekom, daß "My log-in" besteht, wenn man sich über anonymous@t-online anmeldet?
2.) Sollten die indviduellen Zugangsdaten nun eingetragen werden?
Muß ich mich dazu erst einloggen? Sehr seltsam...
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11 years ago
Wahrscheinlich muß das Thema unter unerforschliche Phänomene archiviert werden.
So schnell geben wir nicht auf! Der Hilfe-Button auf der Logout-Seite sollte Sie zumindest in Richtung T-Online Website führen, auf der Sie sich z.B. neu einloggen könnten. Der Aufruf über den Hilfebutton ist wohl etwas tricky. Auf einem Testrechner klappte dies mit einer älteren Version der Internet-Explorers erst im zweiten Anlauf. Bitte versuchen Sie es auch noch einmal mit einem anderen Browser.
Viele Grüße
Johannes
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11 years ago
Geht es um die Hilfeseite oder geht es nicht um DIESE Seite, die es schon seit vielen Tagen nicht mehr gibt
[editiert]
Die Fehlermeldung lautet
"Hinweis
Das von Ihnen ausgewählte Thema wurde gelöscht, oder es steht vorübergehend nicht zur Verfügung.
Bitte versuchen Sie es innerhalb der nächsten Minuten noch einmal."
Der Link ist dem magentafarbenen "My Login" hinterlegt auf dieser Seite
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/login-einstellungen/index.html
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Anmerkung von Sarah F.: Link editiert, da veraltet
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11 years ago
Hallo muc80337,
danke für deine Unterstützung und deinen Kommentar weiter oben. Ja, das ist der link, der in die 404-Wüste führt:
Hilfe-Button erscheint aber immer noch bei my log-in
[editiert]
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Anmerkung von Sarah F.: Links editiert, da veraltet
0
11 years ago
Wie alt muß der Browser denn sein? ;)
Mit IE 11 zum Beispiel landen wir wiederum hier:
Übrigens könnte die Möglichkeit, Bilder einzufügen, diesem Forum zu einem gewaltigen Sprung in Richtung aktueller Forenkultur verhelfen.
Wie viele fruchtlose langatmige Erklärungsversuche wären plötzlich überflüssig. Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte.
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11 years ago
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11 years ago
ich gebe Ihre Beobachtung zum "Deadlink" beim Klick auf "... weitere Information zu MyLogin" an die zuständige Abteilung weiter. Der IE11 ist natürlich State of the Art.
Mit dem Wunsch zum Einfügen von Bildern hier im Service-Forum laufen Sie bei mir persönlich offene Türen ein - eine akzeptable Bildgröße vorausgesetzt. Wir hatten das Thema auch schon in der Vergangenheit. Ich frage bei den Produktverantwortlichen nach. Zurzeit bleibt der Weg über externe Bildhoster - davon gibt es eine ganze Menge auch mit kostenlosen Angeboten.
Viele Grüße
Johannes
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Answer
from
10 years ago
Hallo,
bin gerade dabei mich über den IP basierten Anschluss "schlau zu machen" und muss mitteilen:
Der besagte Link führt zu meinem Erstaunen immer noch zu einer 404 Fehlermeldung !
Viele Grüße Champ1971
Answer
from
10 years ago
Hallo champ1971,
willkommen in der Telekom hilft Community!
Der hier oft zitierte Link führt tatsächlich weiter ins Leere.
Landen Sie denn nach dem Logout aus dem Forum oder von einer anderen Telekom Seite auf dieser Seite?
https://login.idm.telekom.com/status
Das sollte "eigentlich" nicht sein.
Ansonsten haben wir hier nämlich nur das Problem, dass ein toter Link weiter zitiert oder angezeigt wird und dadurch natürlich nicht lebendiger wird.
Gruß
Matthias Bo.
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