Von Kombipaket als Geschäftskunde (GK) zu 100MBit/s+ Angebot mit Telefonie-Flat als GK oder PK wechseln

4 months ago

Hallo,

 

ich möchte gerne meinen aktuell sehr alten Telekomvertrag wechseln.

Dabei will ich von meinem bisherigen Kombipaket aus "Mobilfunk-Vertrag" & "Festnetz inkl. Internet-Vertrag" als Geschäftskunde zu einem ausschließlichem Internetvertrag wechseln, da mir der Mobilfunk-Teil des Vertrags zu teuer ist und ich damit nicht genügend anfangen kann.

 

Der Wunsch-Tarif wäre 100MBit/s und mit einer Telefonie-Flat (also für deutsche Fest- und Mobilfunknetz) ausgestattet.

Für mich ist es dabei nicht relevant, ob ich dies als Geschäftskunde oder als Privatkunde abschließe.

 

Ich habe bereits mit dem Support geschrieben und wir konnten drei Varianten erörtern:

 

Variante 1 - 100MBit/s Vertrag + Telefonie-Flat als Privatkunde:
Monat 1-6: 19,95€ + 19,95€ = 39,90€
ab Monat 7: 47,95€ + 19,95€ = 67,90€
Dazu: 100€ Gutschrift

 

Variante 2 - 250MBit/s Vertrag (Telefonie-Flat inkl.) als Privatkunde:
Ab Monat 1: 54,95€

 

Variante 3 - Company Start 100 (Mobilfunkflat inkl. Aktion) als Geschäftskunde:
Ab Monat 1: 59,44€ brutto

 

 

Auf 24 Monate Vertragslaufzeit wäre Variante 2 die billigste, aber mir wurde gesagt, dass bei mir keine 250MBit/s möglich seien, somit wäre dieser Vertrag auch gewissermaßen unrentabel, da für ungenutzte Leistungen bezahlt wird.

 

Da bisher noch kein zufriedenstellendes Angebot gemacht wurde schaue ich mich derzeit auf dem Markt um.

Muss man zuerst kündigen, bevor ein gutes Angebot gemacht wird, oder gibt es für weit über 10 Jahre lange Bestandskunden zumindest zur Black Friday Zeit gute Deals?

 

Ich hoffe auf Hilfe und Aufklärung.

 

Liebe Grüße

Last Activity

4 months ago

from

201

11

  • 4 months ago

    Hallo @Ro Ma,

     

    herzlich willkommen bei uns in der Community.

    Wir helfen gerne weiter. 

    Wann können wir Sie am besten telefonisch erreichen?

    Wir besprechen das Ganze telefonisch.

     

    Viele Grüße Khaled A.

     

     

    0

  • 4 months ago

    Ich bin ab jetzt telefonisch erreichbar.

    Danke für ihre Antwort.

    Liebe Grüße

    1

    Answer

    from

    4 months ago

    Hallo @Ro Ma,

     

    vielen Dank für die Nachricht und das Interesse an einem Tarifwechsel.🙂

    Ich bedanke mich für das freundliche Telefonat. Den Tarifwechsel habe ich eingestellt. Die Auftragsbestätigung kommt dazu per E-Mail. 

    Hier kann die Kündigung für den Mobilfunkvertrag eingestellt werden.

    Bei Fragen helfe ich gern weiter. 

     

    Lieben Gruß, Melanie 

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 months ago

    Vielen Dank für das nette Gespräch.

     

    Ich habe nun über den zur Verfügung gestellten Link den Mobilfunkvertrag gekündigt, allerdings stand keine "Opt-In" Option wie von Ihnen erwähnt zur Auswahl.

    Die Rufnummer zu behalten wäre schon gut, ich weiß zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht was in der Bestätigungsemail stehen wird

    ("Wir kümmern uns gern um Ihr Anliegen, sodass Sie innerhalb der nächsten Tage von uns eine Antwort erhalten").

     

    Erhalte ich da noch was nachträglich, oder wie läuft das ab?

    Eine kurze Erklärung in Textform dürfte genügen.

     

    Nochmals danke und einen schönen Tag noch.

     

    Liebe Grüße

    7

    Answer

    from

    4 months ago

    Hallo @Ro Ma,

     

    ja, das funktioniert. Ich richte dir die Option Opt-In selbstverständlich ein. Hast du sonst noch etwas auf dem Herzen?

     

    Lieben Gruß

    Susanne

    Answer

    from

    4 months ago

    Hallo @Susanne L. ,

     

    nein, alles andere ist bereits geregelt 👍 bekomme ich bezüglich der Opt-In Option eine Email, eine SMS, einen Brief, einen Link, oder wie läuft das ab?

     

    LG

    Answer

    from

    4 months ago

    @Ro Ma

    super😀, dass so weit alles geklärt ist.

    Die Option Opt-In wird dem Vertragspartner sofort per SMS bestätigt. 

     

    Lieben Gruß

    Susanne

    Unlogged in user

    Answer

    from

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too

Angebot Kombipaket

6 days ago

in  

Festnetz & Internet

56

0

2

Ausbindung aus GK MA Rahmenvertrag und Übernahme in bestehenden PK als Pluskarte mit Rufnr-übernahme

7 months ago

in  

Mobilfunk

305

0

8

Solved
T-Mobile Wechsel von GK zu PK wichtig mit Rufnummernmitnahme

3 years ago

in  

Mobilfunk

777

0

2

Wechsel von PK zu GK

6 months ago

in  

Mobilfunk

274

0

2

Solved
Trennung GK Vertag von PK Verträgen

3 years ago

in  

Mobilfunk

172

0

1

Popular tags last 7 days

No tags found!

You might also be interested in

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members'.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq's privacy portal ("consenthub"). For more, see Utiq's privacy statement.