‎Vor der Rücksendung Speedport Router Hybrid - Ist ein Zurücksetzen auf Werkseinstellung ausreichend?

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Vor der Rücksendung Speedport Router Hybrid - Ist ein Zurücksetzen auf Werkseinstellung ausreichend?

7 years ago

Hallo, auf der Checkliste zur Rücksendung steht, dass man die T-Online- PIN , Kontakte und Aufnahmen sowie die persönliche Registrierung des Gerätes deaktivieren soll. Reicht es aus, wenn man den Router auf Werkseinstellung zurücksetzt oder sind hierfür noch andere Schritte erforderlich?

7678

7 years ago
Das ist ausreichend.
Nicht vergessen, die SIM aus dem Router nehmen!
3
Answer
from
7 years ago
Muss die SIM nicht mit zurückgeschickt werden?
Answer
from
7 years ago
Also nochmal für "Blöde" zum Mitmeißeln Den Router lediglich an Strom anschließen, die SIM-Karte entfernen und dann den Reset vornehmen? Oder die SIM-Karte nach dem Reset herausnehmen? Die SIM-Karte muss doch aber zusammen mit dem Router wieder zurückgeschickt werden?
Answer
from
7 years ago
@Sommer1966 ...nein, die SIM-Karte gehört nicht zum Router, sondern zum DSL-Hybrid Vertrag. Ergo musste die nicht zusammen mit dem Router zurück schicken. SIM einfach entfernen und dann noch mal den Werksreset durchführen, ab in den Karton und dann zurück zur Telekom.

Grüße

danXde
Unlogged in user
Answer
from
7 years ago
Werksreset des Routers ohne angeschlossenes DSL-Kabel (sonst kann es sein das der Router sich automatisch selbst konfiguriert) ist ausreichend.
Diesen kann man übers Router-Menü oder 5 sekündiges drücken des Resetschalters (spitzer Gegenstand erforderlich)
2
Answer
from
7 years ago
Also nur am Strom anschließen?
Answer
from
7 years ago
Nur an den Strom und 5 Sek Resettaste dann verliert der alle eingegeben Daten und ist auf dem Auslieferungszustand.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
@Sommer1966 ...nein, die SIM-Karte gehört nicht zum Router, sondern zum DSL-Hybrid Vertrag. Ergo musste die nicht zusammen mit dem Router zurück schicken. SIM einfach entfernen und dann noch mal den Werksreset durchführen, ab in den Karton und dann zurück zur Telekom.

Grüße

danXde
0