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vor vertragsende in anderen tarif
1 year ago
Hallo ,
Ich hatte vor einen halben Jahr noch 50 mbt und bin dann auf 100 hoch . gerade eben über den Kundencenter habe ich wieder wie vorher 50 Magente m bestellt das reicht mir auch . Kann das sein das das geht weil ich das 100 erst im Mai bekommen habe ( Vertragslaufzeit ) oder müsste ich dann beide bezahlen ?
LG Edder
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1 year ago
Ein Downgrade ist erst zum Ende der Mindestlaufzeit machbar, in deinem Fall dann Mai 2025
Hast du evtl. einen Neuvertrag bestellt? Wenn ja hättest du dann 2 Anschlüsse und müsstest auch beide bezahlen.
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1 year ago
Nein , ich wollte nur wieder auf 50
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1 year ago
Preisliste Seite 3 unterhalb der oberen Tabelle:
Bei einem Tarif, der in der Tabelle einer Tarifgruppe zugeordnet ist, kann der Kunde den bestehenden Vertrag vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von
24 Monaten, frühestens jedoch zum Ablauf einer Vertragslaufzeit von sechs Monaten, vorzeitig beenden, sofern er gleichzeitig einen neuen Vertrag über
einen Tarif mit einer niedrigeren Übertragungsgeschwindigkeit innerhalb derselben Tarifgruppe mit einer neuen Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten
abschließt.
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1 year ago
"Das Wechselrecht gilt nur, wenn
- der neue Tarif mit der niedrigeren Übertragungsgeschwindigkeit am Standort des Kunden technisch verfügbar ist und
- in den letzten drei Monaten vor Vertragsschluss des bestehenden Tarifes kein Anschluss mit Internet-Zugang der Telekom für den Kunden geschaltet war (Anschluss-Verträge der Marke congstar werden hier nicht berücksichtigt)."
Trifft also im vorliegenden Fall nicht zu.
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