Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Vorhandene Leitung sehr langsam
vor 5 Jahren
Guten Abend,
leider ist die vorhandene Leitung an unserer neuen Adresse von der Geschwindigkeit her sehr langsam. Von einem Mitarbeiter der Telekom wurde uns mitgeteilt, dass mit der vorhandenen Leitung auch keine Möglichkeit besteht, über die Telekom einen "Fersehpass" zu bekommen.
Jetzt zu meiner Frage, stimmt dies so oder besteht die Möglichkeit die Leitung auszubauen?
Zwei Häuser weiter liegt ganz locker die 100000'er Leitung vor und angeblich sogar die 250000'er Leitung.
Vielen Dank schon einmal.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
so, die Prüfung hat ergeben, dass mit ein paar technischen Vorarbeiten auch an Deiner Adresse 250 MBit/s buchbar wären. Wenn Du Dich für uns entscheidest, sag gerne Bescheid, damit wir das mal telefonisch besprechen können.
Viele Grüße
Nicole G.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Nicole G. ,
das hört sich doch erstmal gut an. Wenn alles passt, würde ich gern bei der Telekom bleiben.
Gern kannst Du mich per Telefon kontaktieren.
Liebe Grüße