Hallo,
wir wohnen auf dem Land und sind Kunden der Telekom. Wir haben einen analogen Telefonanschluss und einen langsamen DSL Anschluss DSL 2000 RAM. Ein Ausbau des Leitungsnetzes durch die Telekom ist bei uns nicht geplant. Es gibt nun einen anderen Anbieter, der über Kabel VDSL mit hoher Geschwindigkeit zur Verfügung stellen kann und zu dem wir wechseln möchten. Unser Vertrag ist aber erst im September nächsten Jahres mit einer Frist von einem Monat kündbar.
Meine Frage ist, ob es aus Kulanzgründen möglich ist, den Vertrag eher zu beenden. Wir sind seit Jahrzehnten Kunden der Telekom und würden auch zurückgehen, wenn die Telekom schnellere Geschwindigkeiten über Kabel zur Verfügung stellen würde.
Wer hat Erfahrungen und kann uns helfen ?
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vor 9 Jahren
Hallo @Toggodur,
herzlich willkommen in der Community, die Kündigung ist erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich.
VG Peuki
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @Toggodur
Herzlich willkommen . Vorzeitig? Leider nein , der Vertrag muss von beiden Seiten eingehalten werden , ebenso die Binde - und Kündigungsfrist lt AGB , vorher geht da wirklich nichts
Viele Grüße
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