Vorzeitiger Tarifwechsel
5 years ago
Vorzeitiger Tarifwechsel, da ich Arbeitslos bin und den Aktuellen Tarif nicht mehr zahlen kann.
Hätte gerne einen normalen Tarif, nur Internet u Festnetzanschluss, ohne Magenta TV, danke.
mit freunlichen Grüßen
Elke Strobel
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2 years ago
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5 years ago
Hätte gerne einen normalen Tarif, nur Internet u Festnetzanschluss, ohne Magenta TV, danke.
mit freunlichen Grüßen
Elke Strobel
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5 years ago
Ein Tarif-Downgrade ist nur zum Ende der Vertragslaufzeit möglich.
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5 years ago
@strobel-elke
Probiere es aus im Kundencenter für einen Downgrade normalerweise hast 1 mal frei trotz Laufzeit.5
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5 years ago
@der_Lutz hast recht hab nur die Hälfte gelesen 🤦♂️
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer Doch geht von z. b. VDSL 100 auf VDSL 50 kannst machen, habe es vorher erst ausprobiert im Kundencenter. Müssen halt alle sonstigen Komponenten gleich bleiben.
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5 years ago
Jedoch ein vorzeitiger Downgrade von Triple-Play nach Double-Play ist nicht möglich.
Die Hintergründe (auch Wegfall des Arbeitsplatz) sind da unwichtig. Hier wird generell (bei allen Verträgen) davon ausgegangen, dass man bei Vertragsabschluss berücksichtigt, dass man über die Vertragslaufzeit Zahlungsfähig ist, auch den Fall der Fälle Berücksichtigt.
Das kann Arbeitslosigkeit sein, eine teure Autoreparatur, eine notwendig gewordene neue Waschmaschine.....
Hier ist @strobel-elke in der Tat an die Vertragslaufzeit gebunden.
Für die Zukunft hat jedoch die Bundesregierung vor (laut das was ich in den Nachrichten gehört habe) da gesetzlich die Vertragslaufzeiten einzukürzen... aber das ist da noch in den "Sternen"...
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5 years ago
@strobel-elke
Wann läuft denn Dein Vertrag genau aus.
Nach 18 Monaten kann man die TV-Option loswerden, indem man einen Tarifwechsel in Tarif ohne TV macht.
Erst vorgestern habe ich das über die Kundenrückgewinnung Festnetz so erfahren und für meine Tochter von Entertain 16.000 auf Zuhause M mit TV gewechselt, da sich der Tarif gerade automatisch um 12 Monate verlängert hatte.
Es wurde mir verweigert, den Tarif in ohne TV zu downgraden, was ich eigentlich nicht verstehe, da die MVLZ ja inzwischen seit ca. 1 Monat abgelaufen war.
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5 years ago
Ohne MagentaTV kommen ja nur noch Terrestrik oder Satellitenempfang in Frage.
Ohne MagentaTV kommen ja nur noch Terrestrik oder Satellitenempfang in Frage.
@Gelöschter Nutzer
Naja, Kabel-TV hast Du da vergessen...
Wir kennen die genauen Umfelder da nicht.
Jedoch kenne ich Orte, da bieten lokale Anbieter (z.B. Stadtwerke) Kabel-TV in jeder Wohnung an.
Auf HD kann man im Notfall noch verzichten, wenn man trotzdem seine Lieblingsender und -Sendungen weiterempfangen kann
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5 years ago
Ohne MagentaTV kommen ja nur noch Terrestrik oder Satellitenempfang in Frage. Ohne MagentaTV kommen ja nur noch Terrestrik oder Satellitenempfang in Frage. Ohne MagentaTV kommen ja nur noch Terrestrik oder Satellitenempfang in Frage. @Gelöschter Nutzer Naja, Kabel-TV hast Du da vergessen...
Ohne MagentaTV kommen ja nur noch Terrestrik oder Satellitenempfang in Frage.
Ohne MagentaTV kommen ja nur noch Terrestrik oder Satellitenempfang in Frage.
@Gelöschter Nutzer
Naja, Kabel-TV hast Du da vergessen...
Nein — ich habe das nicht vergessen, sondern absichtlich nicht erwähnt.
Meine Frage war ja: "Welche kostenlosen Alternativen stehen sonst noch zur Verfügung?"
Kabel-TV ist nicht kostenlos, selbst wenn nur die Grundversorgung darüber bereit gestellt wird.
Aus finanzieller Sicht bringt es ja nun nichts, MagentaTV zu kündigen und auf kostenpflichtiges Kabel-TV auszuweichen.
Dann kann man sich den Zirkus auch sparen.
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Aus der Sicht betrachtet gebe ich Dir natürlich recht...
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5 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich schaue mir dies gern einmal an, bitte die Kundendaten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen und einen Wink an mich, wenn dies geschehen ist.
Ich melde mich dann.
Viele Grüße Heike Ha.
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