Hallo Zusammen,
die Problemen, die ich beschreibe, existieren schon lange Zeit, eigentlich seit ich den Router SpeedPro im Hause habe.
1. VPN Abbrüche mehrmals pro Tag (ausgerechnet nur bei meine Frau, ich und unser Sohn haben keine Probleme). Workaround: tägliche vorsorgliche Routerrestart morgens früh.
2. Mesh und WLan insgesammt sind instabil. Manschmal verliert WiFiHome die Verbindung, manchmal es sit nicht möglich beim einem Handy oder iPad ansWLAN zu connecten, obwohl andere Geräte funtionieren. Manchmal funktioniert Connection, aber Internet funktioniert nicht.
Alles Einzeln ist kein Deal, aber i-wie habe ich Nase voll, weil es istwirklich Beschäftigung geworden.
Unterschiedliche Maßnahmen habe ich schon Umgesetzt:
- Trennung von Netwerke 2,4 und 5 gHz
- WLAN Kanäle Wechsel
- Ausschalten und Einschalten von LTE Leitung
- Ausnahmen in LTE Leitung
Bevor ich Wecheln von Router Modell beantrage, will ich komplettre Reset von alle Geräte machen. Deswegen meine Frage: soll ich nach dem Reset auf Werkseinstellungen die Login Daten manuell eintragen, oder funktioniert es automatisch?
Muss man dafür etwas im Kundencenter oder über Hotline freischalten?
Viele grüße, Leo
vor 2 Jahren
Hallo Zusammen, die Problemen, die ich beschreibe, existieren schon lange Zeit, eigentlich seit ich den Router SpeedPro im Hause habe. 1. VPN Abbrüche mehrmals pro Tag (ausgerechnet nur bei meine Frau, ich und unser Sohn haben keine Probleme). Workaround: tägliche vorsorgliche Routerrestart morgens früh. .............. Bevor ich Wecheln von Router Modell beantrage, will ich komplettre Reset von alle Geräte machen. Deswegen meine Frage: soll ich nach dem Reset auf Werkseinstellungen die Login Daten manuell eintragen, oder funktioniert es automatisch?
Hallo Zusammen,
die Problemen, die ich beschreibe, existieren schon lange Zeit, eigentlich seit ich den Router SpeedPro im Hause habe.
1. VPN Abbrüche mehrmals pro Tag (ausgerechnet nur bei meine Frau, ich und unser Sohn haben keine Probleme). Workaround: tägliche vorsorgliche Routerrestart morgens früh.
..............
Bevor ich Wecheln von Router Modell beantrage, will ich komplettre Reset von alle Geräte machen. Deswegen meine Frage: soll ich nach dem Reset auf Werkseinstellungen die Login Daten manuell eintragen, oder funktioniert es automatisch?
Also normal konfiguriert sich der Router selber.
Das andere Problem ist VPN ,
weiß nicht ob man hier im Speedport PRO das irgendwie nur über DSL tunneln kann;
aber ich hatte das Problem mit meiner FB , die hat alle 5Min den WLAN-Kanal gewechselt,
nach fester WLAN-Kanal Einstellung lief auch mein VPN ohne Fehler;
evtl. erst mal hier ansetzen und testen.)
10
Antwort
von
vor 2 Jahren
Dann versuche ich Firmware manuell runterladen und draufspielen ... Mal sehen
Antwort
von
vor 2 Jahren
Also, die este Versuch hat der Rechner zum Absturz gebracht. Oder war eher Zufall.
Zweite Versuch - erfolgreich, aber Firmware hat sich nicht updated.
ich denke ich benötige neuen Router.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wie soll ich Systemmeldung "28.07.2023 14:56:23","FUB007"," interpretieren?
Das kann auch Firmware für SpeedHomeWifi sein, die wird über den Router geladen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Leo2048,
vielen Dank für das kurze Gespräch!
Schauen wir mal, ob es mit dem neuen Router besser klappt.
Sollte sonst etwas sein, sind wir gerne da.
Viele Grüße
Christian H.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Leo2048 danke für die Rückmeldung.
@Leo2048 wrote: Das Ding aber nur für Montage draußen, außerhalb des Hauses. Soll ich das ernst meinen?
Ja, der 5G Empfänger wird außerhalb des Hauses angebracht.
Es stehen verschiedene Outdoor-Installationsmethoden zur Verfügung:
Die Verkabelung nach innen erfolgt per LAN-Flachbandkabel.
@Leo2048 wrote: Handys funktionieren doch wunderbar drin, genau so wie mein jetzigen Router. Warum so kompliziert? Oder gibt es gesundheitliche Beeinträchtigungen?
Natürlich gibt es keine gesundheitlichen Beeinträchtigungen. In sehr vielen Fällen ist die Outdoor Versorgung super, aber das Signal kommt durch die Bauweise und Beschaffenheit des Hauses nicht durch. Dann hat man nur einen minimalen Zugewinn von LTE . Um das zu umgehen, wurde der 5G Empfänger entwickelt und wird sehr gut angekommen. Viele Nutzer*innen haben einen deutlichen Zugewinn seit Inbetriebnahme des Empfängers.
Sollte der Speedport Smart 4 + 5G Empfänger zurück gegeben werden, dann kann es noch im Rahmen des Widerrufs erfolgen. Hier kann die Retoure angemeldet werden.
Grüße Anne W.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Kann ich nur 5G Empfänger zurückgeben? Oder soll ich den Router komplett umtauschen?
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Leo2048
@Leo2048 wrote: Kann ich nur 5G Empfänger zurückgeben? Oder soll ich den Router komplett umtauschen?
Guten Morgen. Du hat es dir als Bundle (also Router + Antenne) geholt, oder? Dann gehört beides zusammen.
Du kannst die Antenne auch innen an die Scheibe heften, das geht auch.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Kann ich nur 5G Empfänger zurückgeben? Oder soll ich den Router komplett umtauschen?
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vor 18 Tagen
Hat hier jemand eine Lösung? Ich habe die gleichen Probleme. Ohne vpn in mein Büro läuft alles gut, ohne Mesh läuft der vpn gut, über Hotspot läuft der vpn gut.
Kann es sein, dass die mesh- Technologie bei Verwendung einer vpn- Verbindung (für Homeoffice) ein Integritätsproblem schafft, das die Firewall am Ziel der vpn triggert?
4
Antwort
von
vor 13 Tagen
Die Lösung ist ein Router ohne LTE . Habe jetzt Glasfaser mit Speeport Glasfaser - keine Probleme mehr! Kanalwechsel, dieverse Ab- und Einstellungen halfen nicht ...
Antwort
von
vor 10 Tagen
Danke, Hakan, für den Hinweis. Siehe unten meine Antwort.
Antwort
von
vor 10 Tagen
@Leo2048 Danke für den Hinweis. Ich habe den Router über DSL nach draußen verbunden. Glasfaser ist kürzlich in den Keller gekommen, aber die letzten cm sind noch nicht geschafft... ;-)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 18 Tagen
Macht der Router einen WLAN-Kanalwechsel?
4
Antwort
von
vor 9 Tagen
Hallo @Peeceepeh ,
es ist wirklich ärgerlich, dass die Probleme nur im Mesh-Netz auftreten – aber gut, dass wenigstens die LAN-Verbindung stabil läuft! Damit wir der Sache auf den Grund gehen können, brauche ich noch folgende Infos von dir: den genauen Routertyp, die aktuelle Firmware-Version deines Routers sowie das verwendete Mesh-Gerät inklusive Firmware-Version. Ich leite das dann direkt an unsere Fachabteilung zur Prüfung weiter.
Vielen Dank und beste Grüße,
Sebastian
Antwort
von
vor 9 Tagen
Hallo @Sebastian S. , danke für die Nachfrage.
Hier sind meine Daten:
Speedport Smart 4 Typ B
Firmware 010146.4.5.001.0
3x Mesh-Station
Speedhome WLAN
Firmware 010143.3.0.004.4
Ich verbinde mich mit einer Mesh-Station, die mit einer Mesh-Station verbunden ist, die mit der Basis verbunden ist.
Die Bandbreite ist in der Regel 1.3-1.44 Gbit/s für beide Verbindungen.
Der Zugang ins Internet am Router wird unterbrochen im 2,4 GHz und im 5 GHz Netz. Dies passiert sporadisch (zur Zeit zum Beispiel nicht).
Antwort
von
vor 8 Tagen
Hallo @Peeceepeh,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ein Versuch wäre es noch Wert, wenn du das 2,4 und 5GHz WLAN-Netz unterschiedlich benennst. Sollten die VPN -Abbrüche dann weiterhin auftreten, bitte einmal das Profil befüllen und ein Zeitfenster für einen Rückruf nennen.
Nach der Legitimierung holen wir dann unsere Kollegen der entsprechenden Fachabteilung mit ins Boot. Halte zur schnellen Legitimierung deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.
Grüße
Erdogan
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Tagen
Hallo @Buster01 danke für die Rückfrage. Ich bin mir nicht sicher.
Aus den Protokollen des VPN ist ersichtlich, dass sich das Netzwerk ständig verändert:
2025-05-27, 7:41:43:988, 17876,17880,DIALER, 48, \URDialerRouting.cpp, 1015, CUDialer::OnTimer(), Routing table changed, 20, |New records have added to other adapter|Existing records on other adapter have changed|
2025-05-27, 7:41:44:022, 17876,17976,Standalone, 48, \NetworkAvailabilityMonitor.cpp, 286, WaitForConnectionToSettle::WaitForConnectionToSettle, Network event occurred while waiting for connection to settle
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Wenn ich mich direkt per Kabel mit meinem Speedport verbinde, habe ich keine Probleme. Wenn ich den VPN nicht starte, ist das Internet stabil. Sobald ich den VPN öffne, bricht nach wenigen Minuten das Internet ab, das WLAN bleibt aber aktiv. (Es zeigt am PC "kein Internet").
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Uneingeloggter Nutzer
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