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vor 6 Jahren
Hallo @harald.heberle,
das schaue ich mir gerne mit dir zusammen an.
Kannst du mir sagen, wie die LEDs am Router leuchte, wenn bei euch alles ausfällt?
Hast du evtl. eine Powerline bei dir im Einsatz?
Es ist super, wenn du deine Daten in deinem Profil hinterlegst.
Das geht einfach über diesen Link.
So kann ich mir ggf. auch deine Leitung anschauen und mich telefonisch bei dir melden.
Bitte gib mir auch eine Rückmeldung, wenn du deine Daten hinterlegt und abgespeichert hast.
Viele Grüße
Markus Km.
12
von
vor 6 Jahren
Wir können dir, wie gesagt, auch einen Router zuschicken, den du für ein paar Tage testest.
Einfach Bescheid geben.
Viele Grüße
Dorothea T.
0
von
vor 6 Jahren
danke mach ich falls es nötig wäre, eventuell kann ich einen anderweitig leihweise bekommen was aber noch nicht sicher ist.
0
von
vor 6 Jahren
Einen Ersatz-Router habe ich nun seit dem 29.06. leihweise. Das Problem ist jedoch zuletzt am 26.06.2020 aufgetreten. Plötzlich war es nicht mehr da. Könnte vielleicht doch ein Problem im Netz der Telekom die Ursache gewesen sein? Hoffe natürlich nicht dass es wieder auftritt. Am Router habe ich nichts verändert seither. In den Auslieferungszustand hatte ich ihn ja schon länger zurückgesetzt. Wäre natürlich gut wenn es so bleibt.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
ich bespreche das Problem mit der MSN, wie vereinbart, morgen mit meinem Kollegen.
Bitte teste dennoch einen anderen Router an deinem Anschluss.
Gib mir bitte auch Bescheid, ob es sich danach gebessert hat.
Die Leitung sieht soweit nämlich gut aus.
Viele Grüße
Dorothea T.
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Uneingeloggter Nutzer
von