Hallo Leute,

seit dem ich vor etwa 2,5 Jahren auf VoIP gewechselt habe und den W724V nutze, hatte ich bis zum Wochenende keine Probleme. Ich nutze auf meinem Laptop Win 10 Home 2004 64bit und die Browser IE11, Edge Final91 und Firefox 89.02 64bit.

Nun gelingt es mir nicht mehr, mich im Router einzuloggen, denn nach Eingabe des Passwortes dreht sich der Kreisel unendlich und es gibt nach wenigen Sekunden folgende Fehlermeldung:

und es stellt sich die Frage, wieso komme ich nicht in den Router, obwohl die Startseite angezeigt wird, nachdem ich speedport.ip eingegeben habe?

Gehe ich statt auf Login auf die Status-Information wird mir folgende Seite angezeigt:

Hier kann ich sehen, dass Internet und Dect aktiv sind, denn ich kann ja auch ins Internet und telefonieren und sehe meinen Drucker und das Netzlaufwerk.

Was mich aber verblüfft ist, dass WLAN TO GO aktiv ist, denn den habe ich explizit ausgeschaltet. Ich habe mich seinerzeit bei der Telekom beschwert, dass dieser Hotspot default auf aktiv gestellt ist, ohne danach zu fragen. Erst als ich meine Abstrahlungen überprüft habe, habe ich den Hotspot gesehen und dann explizit abgeschaltet und er war auch dann weg. Das habe ich von Zeit zu Zeit überprüft, vielleicht zuletzt vor einem halben Jahr.

Wer hat den Hotspot wieder eingeschaltet? Waren böse Buben oder Mädels am Werk oder war es ein Firmware Update, denn ich habe auf Empfehlung der Telekom zugelassen, dass die FW automatisch auf den neuesten Stand gebracht wird. Weil ich bis heute mit dem neuen Router keine Probleme hatte, bin ich nicht auf die idee gekommen, den Router aufzurufen.

Aber ein FW Update ändert ja das Passwort nicht oder kann das gehackt worden sein?

Ich habe bei meiner Schwester in Bochum auch vor 3 Jahren einen neuen Router eingerichtet. Wegen Problemen bei der Telekom konnte aber die Konfiguration nicht beendet werden. Das hat dann die Telekom nach Beseitigung ihrer Störung per Fernbedienung durchgeführt, so dass ich bis heute keine schlechten Erfahrungen mit der Fernbedienung gemacht habe. Mit dem alten Router (W700) hatte ich alles manuell gemacht.

Was spricht für und gegen die automatischen Updates?

Ist es besser, die FW manuel zu aktualisieren und die Fernbedienugn abzustellen? Woher weiß ich , dass es neue FW gibt?

Seit wann ich nicht mehr in den Router komme, weiß ich nicht, weil es rund ein halbes Jahr her ist, seitdem ich dort letzmalig reingeschaut hatte. Aber seit dem Wochenende klappen TV-Streams nicht mehr einwandfrei, ich fliege raus oder die Seite verschwindet ganz.

Aber wieso wird die Startseite des Routers angezeigt, aber das Passwort nicht akzeptiert und die oben genannte Fehlermeldung rausgehauen?

Was schlagt ihr vor, in welcher Reihenfolge soll ich mich an die Fehlersuche begeben? Reset, oder gibt es noch andere Möglichkeiten?

Leider habe ich den Router, nachdem er zuverlässig arbeitet, hochgestellt und komme jetzt nicht so einfach daran. Also wären Tipps, per WLAN in den Router zu kommen, im Augenblick günstiger. Entspricht Strom abschalten und 'ne Zeit lang warten auch einem Reset oder ist es besser, die Taste zu drücken? Und dann wieder in den Auslieferungszustand versetzen, falls das Passwort geknackt worden ist?

Vielen Dank und Grüße aus der Lüneburger Heide

Hans.