‎W724V Typ C - Änderungen werden nicht gespeichert

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W724V Typ C - Änderungen werden nicht gespeichert

6 years ago

Hallo Zusammen,

ich habe Probleme mit meinem Speedport W724V typ c beziehungsweise mit der Speicherung der Änderungen in der Konfiguration. Ich möchte gerne der Buchse 1 die Nummer für das analoge Fax zuweisen. Das Gerät ist dort eingesteckt und lief am Speedport Typ a (bis letzte Woche Tausch auf Typ C) einwandfrei. Allerdings kann ich jetzt die Änderungen nicht speichern, bzw. Sie bleiben nicht gespeichert. Aktuelle Firmware ist drauf, Adblocker ist auch aus und Cache des Browsers habe ich auch schon gelöscht. Das waren ja die Tipps die ich hier gefunden habe. Leider ohne Erfolg. Fax versenden geht, empfangen leider nein. Hat jemand noch eine Idee wo der Fehler liegen könnte? Hoffe das ich alles möglichst genau und verständlich beschreiben habe.

Vielen Dank und schöne Grüße

LaJac

548

6 years ago
Welcher Browser wird verwendet ?

Empfohlene Browser sind lt. Bedienungsanleitung:

• Internet Explorer ab Version 9.0

• Mozilla Firefox ab Version 13.0

Treten diese Probleme nur bei der Rufnummernzuordnung- oder auch woanders auf ?
9
Answer
from
6 years ago
So, gerade probiert. Leider hat es auch mit dem Firefox nicht funktioniert.
Mache jetzt mal einen Reset des Speedports und versuche einen erneute Erstkonfiguration über den aktualiesierten Firefox.
Irgendwo muss es ja haken?????
Answer
from
6 years ago
Ist ja nichts an den USB-Buchsen angeschlossen, wie schon geschrieben, also kann es das schon mal nicht sein. Wäre einer meiner Hauptverdächtiger gewesen.

Die Telekom arbeitet auch bei den Speedports mit den Komponenten Popups, Cookies und Javascript.

Deshalb wäre es wichtig, dass im verwendeten Browser bei Problemen

keinerlei Popupsperren aktiviert sind,

keinerlei Cookiesperren (auch nicht gegen Drittanbieter- Cookies ) und

keinerlei Antiscripting-Addons oder ähnliches (z. B. Noscript) aktiv sind. Also nicht nur eine Erlaubnis für die Speedportseiten bei so einer Sperre geben, sondern komplett weg damit. Aus. Javascript ist unbedingt notwendig.

Wenn man in einem Browser dann so etwas einstellungsmäßig geändert hat, sollte man ihn anschließend komplett schließen, um ihn anschließend neugestartet nutzen zu können. Denn ein Teil solcher Änderungen werden vom Browser zum Teil erst nach seinem Neustart wieder angewandt. Und dann erneut versuchen.

Und noch ein Hinweis: Bitte darauf achten, wenn du in den Speedport eingeloggt bist, dass du nicht zu viele Änderungen im Speedport selbst anklickst, ohne immer wieder zu speichern. Bitte nach jeder Änderung mit der dazugehörigen Schaltfläche sofort speichern und nicht in einen anderen Teilbereich vor dem Speichern wechseln. Machst du wahrscheinlich schon, aber sicher ist sicher, ... .

P.S. Ganz vergessen zu schreiben. Deshalb nachträglich eingefügt:

Wir hatten schon sehr seltene Fälle, bei denen ein Antivirenprogramm beim Zugriff auf Speedports zu abweichenden Verhalten führte. Kommt sehr sehr selten vor.
Answer
from
6 years ago
Jetzt funktioniert alles
Speedport Resetet und anschließend per Assistent komplett aufgesetzt inkl. sofort die Rufnummereintielung der Buchsen im Assistent vorgenommen. Bei ersten Mal wollte ich das ja selber machen und er hat keine Änderungen zugelassen. Habe jetzt auch kein Fimrwareupdate gemacht!
Konfiguration über aktuellen Firefox.

Vielen Dank für die schnelle und freundliche Hilfe
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Jetzt funktioniert alles
Speedport Resetet und anschließend per Assistent komplett aufgesetzt inkl. sofort die Rufnummereintielung der Buchsen im Assistent vorgenommen. Bei ersten Mal wollte ich das ja selber machen und er hat keine Änderungen zugelassen. Habe jetzt auch kein Fimrwareupdate gemacht!
Konfiguration über aktuellen Firefox.

Vielen Dank für die schnelle und freundliche Hilfe
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