Hi @RoySchliwa ,

wenn du den Mietvetrag vor Ablauf der Mindestlaufzeit von 12 Monaten kündigst, fällt eine Abstandsgebühr von 50% der Miete des Gerätes für die Restmonate an (also max ca. 30 Euro wenn es noch 12 Monate sind). Man sollte überlegen, ob ein Wechsel diese geringe Summe nicht wert ist, wenn man sich den weiteren Ärger dadurch spart.

Gruß

fdi

Das werde ich mir mal überlegen.

Diese Kiste ist ja eine echte Zumutung.

Und dann noch dieses Fachpersonal bei der Hotline (Ironie an) ist echt ein Scherz.

Gruss

Das Team hier weiß von den Problemen und haben schon oft den Schadensersatz rausgenommen. 

Warte bis sich hier jemand meldet. 

Dein profil sollte aber gefüllt sein. 

Telekom Hilft - Kundendaten ausfüllen
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So aktualliesiert!!

Anna J.

Hallo @RoySchliwa,

herzlich willkommen hier in der Community, gut, dass du dich meldest!

Tut mir leid zu hören, dass meine Kollegen dir bisher nicht abschließend helfen konnten, ich möchte gern nachliefern. Magst du dazu, wie von @Kugic schon geschrieben, in deinem Profil deine Kundendaten ergänzen?

Anschließend ein kurzer Hinweis hier im Beitrag, dann weiß ich, dass ich loslegen kann.

Viele Grüße
Anna Si.

@Anna J.  Profil ist ergänzt von @RoySchliwa  😉

So die Fritzbox ist angekommen und Installiert.

komischer weise nicht ein Abbruch. Schicke den Speedport die Tage zurück.

Finde es echt nur sehr Schade, das von Der Hotline niemand auf mein Problem eingegangen ist und man so im Stich gelassen wurde. Wäre ein feiner Zug wenn Sie sich über eine Wiedergutmachung gedanken machen würden.

mfg 

Roy