Hallo @tenni123,

die Daten sind ja schon im Profil hinterlegt, jetzt nur noch auf einen Teami warten und der kann eine Wandhalterung für dich bestellen, kostet so um die sieben Euro.

Was auch noch einen Versuch möglich wäre, ist, dass du die Hotline (08003301000) anrufst.

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@tenni123  schrieb:

.....was muss ich tun?.....

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Am besten retournieren und einen Smart 3 oder eine Fritzbox verwenden!

925 taugt nichts und bereitet viele Probleme.

Bei routermiete.de gibt's die 7590 günstig zu mieten.

Auch dir ein freundliches Hallo @tenni123 

 

Was ist denn mit der Wandhalterung des alten Gerätes passiert!

 

schöne Grüsse

Hallo @tenni123,

wie ist denn der aktuelle Stand der Dinge? Ist die Wandhalterung bei Ihnen angekommen?
Leider kann ich dies aus den Tickets heraus nicht genau erkennen.

Viele Grüße
Henning H.

Vielen Dank für das nette Telefonat @tenni123. Es freut mich, dass die Wandhalterung bereits auf dem Weg zu dir ist. Wie besprochen, werde ich während der nächsten Woche noch mal dich anrufen, um auch sicherzugehen, dass alles glattgelaufen ist. Bei Fragen bin ich gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Abend. Beste Grüße Martin Bo.

Vielen Dank für das angenehme Gespräch @tenni123. Es freut mich, dass alles geklappt hat. Schreib mir eine Zeile, wenn ich etwas für dich tun kann. Ich wünsche dir einen schönen Abend. Beste Grüße Martin Bo.