Gelöst
Wandlung Geschäftskunde in Privatkunde
vor 9 Jahren
Einer unserer Geschäftsanschlüsse wurde gekündigt (Vertrag Call & Surf Basic 4.1 wegen Anschlussumstellugn auf digital). Damit erhöhen sich auch die Preise ( DeutschlandLAN IP Start) und ein Entgegenkommen ist lt. Service-Info nicht möglich.
Wir sind keine Firma, sondern meine Frau und ich sind Privatpersonen, die als steuerliche Grundstücksgemeinschaft, Ferienwohnungen an der Ostsse vermieten (Firmenanschluss war wegen Ausweis der MwSt. notwendig). Wir benötigen eigentlich nur eine Internet Flat mit max. 6 Mbit/s für die Ferienwohnungen (es besteht ein zweiter Vertrag und ab Sommer 2017 kommt noch ein dritter Anschluss / Vertrag dazu).
Da die Konditionen im Privatkundenbereich (MagentaZuhause S) preiswerter sind, möchten wir nun beide Anschlüsse in den Privatkundenbereich wandeln. Wo müssen wir uns hinwenden / Wer unterstützt uns?
Vielen Dank für die Unterstützung.
Frank Müller
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