@Diddyw Das hier ist das Kunden-helfen-Kunden-Forum der Telekom, nur die Moderatoren sind Telekom Mitarbeiter. 

Also könntest Du nur bei der 0800 330 1000 nach dem Technikertermin fragen...Oder jemand vom Telekom hilft Team kommt hier vorbei und nimmt mit Dir Kontakt auf.

Nach 40 Minuten war endlich jemand am Telefon und nachdem ich meine Kunden Nummer durchgab war die Verbindung weg und kein Rückruf kam. 

wird man von der Telekom als auch 1&1 eigentlich nur als depp Kunde angesehen?

in Thailand und Philippines geht n neu Anschluss maximal 5 Tage. Mein Nachbar wartet schon 6 Wochen auf eins und eins und ich jetzt fast 4 Wochen. Hier läuft ja gar nichts mehr in dem Land.

Ich les immer 1&1. Wenn dort der Anschluss bestellt wurde, wird auch von der der Termin vereinbart. Als 1&1 Kunde kann dir die Telekom keine AUskunft geben, sondern nur dein Telefonanbieter. Nur der Telefonanbieter und die Telekom haben eine gemeinsame Schnittstelle zur Terminvereinbarung. 

Fazit: Wenn 1&1 es nicht zeitnah schafft einen Termin zu "besorgen", ist das dann wirklich der richtige Anbieter ?? Geiz ist geil und Service kostet nun einmal (etwas mehr) Geld

Ansonsten ist es natürlich ärgerlich dass die Verbindung abgebrochen ist, aber das kann schon einmal passieren (warum auch immer). Also -falls der Anschluss bei Telekom beauftragt wurde- ... tief durchatmen.. und neu anwählen...  

Vielen Dank und angenehme Nachtruhe

Guten Morgen,

ich habe noch nichts heraus gefunden. Auf dem Rathaus ist niemand erreichbar. Der Hausmeister kommt nachher mal vorbei nur weiß ich noch keine genaue Uhrzeit.

lg, Dieter

Hallo der Hausmeister war hier. Er meinte der Verteiler muss ein Kasten sein von zweien in der Nähe von meinem Haus.