Gelöst

Wann kommt mein Router

vor 7 Jahren

Guten Abend wende mich nochmal an euch jetzt habe ich heute mit der störungs Hotline telefoniert der nette Kollege hat ein geräteumtausch veranlasst und meinte er geht heute noch raus aber hab bis jetzt keine Bestätigung oder sonst was ob er raus ist bekommt Mann da keine Versand Information. Ob er nun heute wirklich raus ist? 

 

Liebe grüße

995

4

    • vor 7 Jahren

      Lieber @audifreak.ar,

       

      was steht im Kundencenter unter Auftragsstatus? Da müsste der Umtausch dokumentiert sein.

       

      Viele Grüße

      Marlise

      2

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Da steht kein neuer auftrag nur die älteren leider 😕

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Lieber @audifreak.ar,

       

      hast Du den alten Router schon zurückgesandt, siehe  Retourschein  oder wie bist Du mit dem Telekommitarbeiter verblieben?

       

      Bitte hinterlege Deine Profildaten hier. damit sich eventuell jemand vom Telekomteam den Vorgang ansehen kann. 

       

      Viele Grüße

      Marlise

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @audifreak.ar schön, dass Du erneut den Weg zu uns gefunden hast. Fröhlich

      Wie ich sehe ist der Router bereits gestern eingetroffen. Sollte doch noch was sein, dann einfach wieder melden.

      Grüße Anne W.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    1515

    0

    2

    Gelöst

    693

    0

    3

    Gelöst

    in  

    313

    0

    3

    vor einem Jahr

    in  

    640

    0

    4

    in  

    1395

    0

    3