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Wann kommt mein Router?
vor 3 Jahren
Hallo Telekom Team,
Undzwar hab ich bei euch MagentaZuhause L gebucht und auch schon die Auftragsbestätigung bekommen nur dabei bin ich etwas Frustriert wurden da der Router nicht aufgelistet wurde bzw. noch gar nichts darüber informiert wurde (wann es kommt) , ich wollte mich erkundigen wann dieser denn kommen könnte da mein Termin nächste woche ist am 29.03.2022 wo der Techniker kommt… habe seit 2 Wochen kein Internet und warte geduldig schon… nur würde gerne wissen wann mein Bestellter Router kommt?
*Speedport Pro Plus*
Vielen Dank!
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @Dogukan99
Herzlich willkommen in der Community,
Schön, dass du dich für die Telekom entschieden hast.
Router kommt bis zu 3 Tage vor Schalttermin
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Sprich die nächsten Tage eigentlich denn der Techniker kommt schon nächste Woche..
Dankeschön für deine Hilfe!
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @Dogukan99
ich würde die Hotline 08003301000 anrufen und nachfragen.
der bestellte Router sollte auch auf deiner Auftragsbestätigung aufgeführt sein.
alternativ auf einen Teamie warten, kann aber etwas dauern.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Moin @Dogukan99,
bei der Vorabrecherche habe ich gesehen, dass dein Anliegen inzwischen geklärt wurde.
Besten Gruß
Matthias Bo.