Wann wird meine Störung behoben?
vor 3 Jahren
Seit gestern ist mein Internet ausgefallen. Kein Telefon, TV und Internet. Störung ist bekannt aber nicht behoben obwohl mir zugesichert wurde dass heute alles wieder laufen soll. Was nun?
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vor einem Jahr
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vor 3 Jahren
@KLeifheit
welchen Router mit welcher Firmware Version (Nummer) hast du?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo. Ich weiß dass die Störung am Verteilerkasten im Ort ist.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@KLeifheit
hsben deine Nachbarn also das gleiche Problem?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich drücke Dir die Daumen, dass es heute noch was wird - oder spätestens morgen.
Manchmal klappt ein Tag einfach nicht so wie man das geplant hatte.
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vor 3 Jahren
Hallo @KLeifheit ,
wie schaut es hier aktuell aus?
Sollte die Störung noch immer anhalten teile mit doch gerne ein Zeitfenster mit, in dem ich dich telefonisch erreichen kann.
Beste Grüße
Julia U.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Kleifheit,
dein Anschluss ist von einer Kabelstörung betroffen. Es ist ein Komplexer Fehler. Die Kolleg*innen aus der Netztechnik sind dran den Fehler zu beheben.
Viele Grüße
Svenja Ba.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Svenja Ba.
zur Überbrückung je nach erwarteter Dauer Schnellstart Paket und/oder Datenvolumen für ggf vorhandenen Telekom Mobilfunkvertrag für @KLeifheit?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @KLeifheit,
vielen Dank nochmal für das freundliche Gespräch.
Wir verbleiben dann wie besprochen und du meldest dich heute Abend erneut, wenn wir dir mit einem LTE Schnellstart Router aushelfen können. Mit gratis Datenvolumen klappt es ja leider nicht, da kein direkter Mobilfunkvertrag der Telekom vorhanden ist.
@Sherlocka
Vielen Dank fürs Kümmern
Grüße
Erdogan T.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von