Solved

Wann wird SIM-Karte freigeschaltet?

4 years ago

Hallo liebes Telekom-Team,

ohne mich groß aufzuregen, dass ich nach zwei Monaten immer noch kein Internet habe, hier meine Frage: Wann wird die SIM-Karte von meinem Magenta-Schnellstart freigeschaltet? Im Kundencenter kann mir darüber keine Auskunft gegeben werden.

Mit freundlichen Grüßen 

Florian Mühlbauer

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    • 4 years ago

      @hofhansl 

       

      Hallo, 

       

      wurde bei der Bestellung des MagentaZuhause Schnellstarts die Personalausweisdaten aufgenommen? 
      Haben die Kollegen schon versucht die SIM Karte zu aktivieren? 

      Eine Aktivierung dauert bis zu 24 Stunden. 

       

      Gruß valliciousz

      5

      Answer

      from

      4 years ago

      @hofhansl 

      Dein Problem habe ich eskaliert.
      Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.

      Du kannst ja schon mal ein Zeitfenster nennen, wo tel. erreichbar bist.

      Answer

      from

      4 years ago

      Prinzipiell bin ich immer telefonisch erreichbar 

      Answer

      from

      4 years ago

      @hofhansl
      Danke dir für das freundliche Gespräch & hat mir Spaß gemacht. Fröhlich Die Simkarte wird nun aktiviert & dann kannst du über den Schnellstart-Router auch surfen. Hier auf dem Wege wünsche ich dir auch noch mal ein tolles Wo-Ende.

      Greetz
      Stefan D.

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      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo Florian ( @hofhansl)!

      ohne mich groß aufzuregen, dass ich nach zwei Monaten immer noch kein Internet habe, hier meine Frage: Wann wird die SIM-Karte von meinem Magenta-Schnellstart freigeschaltet? Im Kundencenter kann mir darüber keine Auskunft gegeben werden.

      ohne mich groß aufzuregen, dass ich nach zwei Monaten immer noch kein Internet habe, hier meine Frage: Wann wird die SIM-Karte von meinem Magenta-Schnellstart freigeschaltet? Im Kundencenter kann mir darüber keine Auskunft gegeben werden.
      ohne mich groß aufzuregen, dass ich nach zwei Monaten immer noch kein Internet habe, hier meine Frage: Wann wird die SIM-Karte von meinem Magenta-Schnellstart freigeschaltet? Im Kundencenter kann mir darüber keine Auskunft gegeben werden.


      Ich rufe gleich bei dir an.

      Greetz
      Stefan D.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @hofhansl
      Danke dir für das freundliche Gespräch & hat mir Spaß gemacht. Fröhlich Die Simkarte wird nun aktiviert & dann kannst du über den Schnellstart-Router auch surfen. Hier auf dem Wege wünsche ich dir auch noch mal ein tolles Wo-Ende.

      Greetz
      Stefan D.

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