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Warten bis Ultimo?
6 months ago
Seit Ende August wohne ich in einem Neubau, ohne Internet, in dem schon einige meiner Nachbarn Festnetz bzw. Internet über Vodafone haben, obwohl anscheinend der Glasfaserausbau durch die Telekom gemacht wurde.
Von den TelekomMitarbeitern höre ich, dass der Eigentümer verantwortlich ist, dass es nicht funktioniert.
Ich bin, seit ich Telefon habe, Telekom Kunde. Bin auch schon mehrmals umgezogen. Aaaaber so ein Theater hatte ich noch nie.
Liebe Telekom, kommt in die Gänge, denn, wenn weg, dann weg.
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6 months ago
Seit Ende August wohne ich in einem Neubau, ohne Internet, in dem schon einige meiner Nachbarn Festnetz bzw. Internet über Vodafone haben, obwohl anscheinend der Glasfaserausbau durch die Telekom gemacht wurde. Von den TelekomMitarbeitern höre ich, dass der Eigentümer verantwortlich ist, dass es nicht funktioniert. Ich bin, seit ich Telefon habe, Telekom Kunde. Bin auch schon mehrmals umgezogen. Aaaaber so ein Theater hatte ich noch nie. Liebe Telekom, kommt in die Gänge, denn, wenn weg, dann weg.
Seit Ende August wohne ich in einem Neubau, ohne Internet, in dem schon einige meiner Nachbarn Festnetz bzw. Internet über Vodafone haben, obwohl anscheinend der Glasfaserausbau durch die Telekom gemacht wurde.
Von den TelekomMitarbeitern höre ich, dass der Eigentümer verantwortlich ist, dass es nicht funktioniert.
Ich bin, seit ich Telefon habe, Telekom Kunde. Bin auch schon mehrmals umgezogen. Aaaaber so ein Theater hatte ich noch nie.
Liebe Telekom, kommt in die Gänge, denn, wenn weg, dann weg.
Sollte es aber wirklich am Eigentümer liegen (fehlende Einverständniderklärung?), sind der Telekom weitgehend die Hände gebunden.
Eine Erklärung könnte z.B. sein, dass der Eigentümer bei Vodafone einen Kabelanschluss beauftragt hat.
Was sagt denn der Eigentümer dazu?
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6 months ago
Der Eigentümer sagt dass es schon lange beauftragt wurde.
Es ist ein sogenannter BULK Auftrag. Es ist wirklich zum verzweifeln. Habe ja bereits am alten Wohnort, im Juli/August mit der Telekom diesbezüglich gesprochen. Auch wurde mir zugesichert, dass ich meine alte Telefonnummer bekomme. Wurde mir auch hier schon zugesichert und dann heißt es wieder, dass das ja gar nicht möglich ist. Die rechte Hand weiß nicht, was die linke macht, die linke nicht was die rechte macht, und der Kopf? Nun, der ist wohl hin- und hergerissen.
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6 months ago
Hallo gell-do-glotsch,
wir haben den Vorgang mal Richtung Technik eskalieren lassen und um einen Zeitplan gebeten. Wir melden uns, sobald wir eine Rückmeldung erhalten.
Grüße
^Mike
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6 months ago
Dankeschön, die Hoffnung stirbt zuletzt 👍
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6 months ago
in dem schon einige meiner Nachbarn Festnetz bzw. Internet über Vodafone haben, obwohl anscheinend der Glasfaserausbau durch die Telekom gemacht wurde.
Kann durchaus sein da Vodafone meist das Internet über TV-Kabel liefert.
Wenn also TV-Kabel schon liegt und der Eigentümer nicht in die Gänge kommt damit ein Hausanschluss der Telekom gebaut werden kann dann kann halt die Telekom auch nix machen.
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6 months ago
Hallo Nico,
laut dem Eigentümer ist der Auftrag schon längere Zeit mit der Telekom abgeschlossen. Und anscheinend gibt es mit der Telekom hier immer wieder Theater, weshalb sie gerne Vodafone empfehlen. Bereits vor meinem Umzug, so im Juli/August wurde mir von den TelekomMitarbeitern signalisiert, dass es länger dauern kann und wussten bereits von diesem Projekt. Wieso hieß/heißt es, dass es März werden kann?
Heute vor einer Woche war ja eine Mitarbeiterin der Telekom da, die erst mal eruieren musste, welche Möglichkeiten es überhaupt gibt. Leerrohr, Kupferrohr oder was???
Rufe ich bei der Eigentümer Hotline 0621... an bekomme ich keine Auskunft, da ich den Auftrag nicht gestellt habe.
Bin echt kurz davor zu Vodafone zu wechseln, weil ich genug von diesem Theater habe. Bin, seit ich denken kann bei der Telekom.
Liebe Grüße Marianne
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from
6 months ago
Bereits vor meinem Umzug, so im Juli/August wurde mir von den TelekomMitarbeitern signalisiert, dass es länger dauern kann und wussten bereits von diesem Projekt. Wieso hieß/heißt es, dass es März werden kann?
Weil es länger dauert, das ist doch kein Widerspruch.
Bin echt kurz davor zu Vodafone zu wechseln,
Verstehe ich nicht.
Das Haus ist via Vodafone erschlossen und von der Telekom nicht.
Was gibt es da zu wechseln oder zu überlegen?
Einfach buchen.
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from
6 months ago
Hallo gell-do-glatsch,
leider sind uns hier die Hände gebunden, da vom Eigentümer keine Netzwerkkabel für einen Ausbau auf FTTB -Basis (Fiber-to-the-Bulding) verlegt wurden und dieser keine Aufputzmontage zur Verlegung von Glasfaserleitungen zulässt. So haben wir keine Möglichkeit das Objekt mit einem Glasfaseranschluss zu versorgen.
Ich bedaure keine positivere Rückmeldung liefern zu können.
Dennoch ein schönes Wochenende.
^Mike
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6 months ago
Hallo gell-do-glatsch,
leider sind uns hier die Hände gebunden, da vom Eigentümer keine Netzwerkkabel für einen Ausbau auf FTTB -Basis (Fiber-to-the-Bulding) verlegt wurden und dieser keine Aufputzmontage zur Verlegung von Glasfaserleitungen zulässt. So haben wir keine Möglichkeit das Objekt mit einem Glasfaseranschluss zu versorgen.
Ich bedaure keine positivere Rückmeldung liefern zu können.
Dennoch ein schönes Wochenende.
^Mike
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