Hallo @SaschaW7!,

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@SaschaW7!  schrieb:

ich habe mich am 17.09.2023 für einen Telekom Vertrag (MagentaZuhause L) entschieden. Allerdings hab ich bis jetzt noch kein Internet - ich warte weiterhin auf einen Techniker Termin.

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Also, wodran liegt es, dass ich kein Termin bekomme? (..und nein, die Nachbarn haben die Verträge erst nach mir beantragt!) ??

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willkommen in der Community - um das einmal etwas einzugrenzen:

• Wo wurde der Vertrag abgeschlossen?
• Handelt es sich um einen Neuanschluss?
• Wurde eine Engangsbestätigung, bzw. bestenfalls schon eine Auftragsbestätigung zugestellt?

VG

Peuki

@SaschaW7! willkommen in der Commuity!

Eine Leitung hat zwei Enden, sprich die Leitung zu eurem Haus ist ja irgendwo in einem entsprechenden Multifunktionsgehäuse aufgeschalten. Wenn da z.B. kein entsprechender Port frei ist, dann läuft es u.U. auf einen Ressourcenmangel.

Grüße

Nachtrag: eine AB hast du schon?

Und zu deinen Nachbarn, woher weißt du was sie bestellt haben. Evtl. haben sie einen Tarif gebucht der vor Ort realisierbar ist, z.B. einen 16'ner mit Hybrid . Versuche doch den nächst niedrigeren Tarif zu buchen (in deinem Fall der M)... wenn nicht verfügbar, noch einen niedrigeren (den S)... Nur als Tipp 😉

Hallo @SaschaW7! 

Herzlich willkommen in der Community

@SaschaW7!  schrieb:

Mir wird ständig mitgeteilt, dass ich noch warten muss, da keine Leitungen vorhanden sind.

Dann tippe ich auf Ressourcenmangel.

Die Nachbarn konnten noch die letzten VDSL Ports (am Verteiler an der Straße) ergattern.

Im schlimmsten Fall dauert es Wochen / Monate, bis einer frei wird. (Durch Kündigung eines der Nachbarn, bzw andere Nachbarhäuser, die an diesem Verteiler angeschlossen sind)

Da dein Profil befüllt ist, kann gerne ml das @Telekom hilft Team schauen, ob es tatsächlich an Ressourcenmangel liegt und du einfach nur Pech hast.

Hier hilft dann auch nicht, den Vertrag dann über einen anderen Provider abzuschließen, da die Leitung der Telekom gehört.

Wenn, dann nur über Kabel oder FTTH .

Warte mal auf das Team.

Gruß Marcel

Dein Bild sagt leider gar nichts aus. Damit sind nicht die Leitungen im Haus gemeint, sondern die Technik oder Dokumentation außerhalb.  Wenn du einen Anschluss bei der Telekom bestellt hast, kann hier ein Mitarbeiter schauen woran es genau scheitert.

@SaschaW7!  Danke für die Bilder. Diese sagen aber leider garnichts aus. Bis auf  eine Tatsache. Ja.  An den LSA-Plus Leisten sind jede Menge Stifte frei. das wäre die eine Seite der Leitung. Die andere Seite von der aus die Telekom dir das Signal schickt kennst du nicht. 
Und da sieht es wie hier schon erwähnt nach Ressourcenmangel aus. 
Ein bisschen Sorge macht mir der Umstand wieviele Kabel da noch rumhängen und diese später alle in den VK an der Wand sollen. Weiter haben die Techniker die die ersten zwei Leitungen aufgelegt haben schon falsch gearbeitet. Die angeschlossenen Kabel hätten meiner Meinung nach auf die freien LSA-Leisten gemusst. Dann die Rangierführungen montiert und dann von den aufgelegten Teilnehmerleitungen auf die Seite rangiert wo das Signal der Telekom ankommt. Saubere Lösung und eben die bessere. Bin mal gespannt wie der VK in ein paar Wochen aussieht.