Wartungsarbeiten Kundencenter

11 years ago

Wieso macht die Telekom an einem nornalen Arbeitstag Wartungsarbeiten beim online Kundencenter.

Ich kann keine Rufumleitung einrichten obwohl ich das geschäftlich wegen eines Termines machen müsste.

Seit Monaten nur Horror mit der IP-Telefonie. Die Hotline hat 30 Minuten Wartezeit. Es ist unglaublich

wie Ihr Unternehmen Kundern behandelt. Die IP Telefonie bekommt ihr nie in den Griff. Eine Schande!

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    • 11 years ago

      Guten Abend Krause-Arndt,

      schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.

      Es tut mir wirklich leid, dass Sie durch die Wartungsarbeiten im Telekom Kundencenter keine Rufumleitung einstellen können. Probieren Sie es doch bitte mit einer Tastenkombination aus. Diese habe ich hier für Sie: http://bit.ly/1gTQPIJ

      Hat Ihnen das weiterhelfen können? Wenn sich noch Fragen ergeben, melden Sie sich bitte.

      Viele Grüße
      Sophie

      1

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      11 years ago

      Ggf. geht es auch trotzdem über die Telekom Kundencenter oder Sprachbox Pro App ;).

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