Leider gab es im Kundencenter von gestern Nacht an im Kundencenter für Mobilfunk eine Bundesweite Störung. Die IT war damit den ganzen tag beschäftigt zu beheben, sodas die gestern Abend das gesamte Kundencenter abschalten mußten über Nacht und auf Wartungsarbeiten gestellt haben. Mitleweile ist das Kundencenter wieder erreichbar.
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6 years ago
Aktuell scheint das Kundencenter immer noch nicht ganz richtig zu gehen.
Einige Bereiche in den Verträgen gehen immer noch nicht so wie sie sollen.
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6 years ago
Guten Morgen @Gelöschter Nutzer Ich habe es eben überprüft, bei mir wird wieder alles Angezeigt wie es sein soll ob Mobilfunk sowie Festnetz. Ich habe wohl gesehen im Bereich Hilfe/Störung, das die Meldung von der Störung noch Aktuell im bearbeitung ist. Kann sein, das ein teil der Kunden noch mit der Störung betroffen sind wie du, und ein teil der Kunden wieder funktioniert wie bei mir. Und da es noch im bearbeitung ist, dann sind die noch da dran vermutlich damit das bei die rechtlichen Kunden wieder funktioniert nach und nach am laufende des tage. Einfach Später noch mal Probieren. Ich habe wohl Prepaid, kann sein das es da funktioniert und bei die Veträgen noch nicht. Ist jetzt nur eine Vermutung von mir.
Leider gab es im Kundencenter von gestern Nacht an im Kundencenter für Mobilfunk eine Bundesweite Störung. Die IT war damit den ganzen tag beschäftigt zu beheben, sodas die gestern Abend das gesamte Kundencenter abschalten mußten über Nacht und auf Wartungsarbeiten gestellt haben. Mitleweile ist das Kundencenter wieder erreichbar.
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6 years ago
Hallo @Jonas.Gruber
Leider gab es im Kundencenter von gestern Nacht an im Kundencenter für Mobilfunk eine Bundesweite Störung. Die IT war damit den ganzen tag beschäftigt zu beheben, sodas die gestern Abend das gesamte Kundencenter abschalten mußten über Nacht und auf Wartungsarbeiten gestellt haben. Mitleweile ist das Kundencenter wieder erreichbar.
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Aktuell scheint das Kundencenter immer noch nicht ganz richtig zu gehen.
Einige Bereiche in den Verträgen gehen immer noch nicht so wie sie sollen.
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Guten Morgen @Gelöschter Nutzer
Ich habe es eben überprüft, bei mir wird wieder alles Angezeigt wie es sein soll ob Mobilfunk sowie Festnetz. Ich habe wohl gesehen im Bereich Hilfe/Störung, das die Meldung von der Störung noch Aktuell im bearbeitung ist. Kann sein, das ein teil der Kunden noch mit der Störung betroffen sind wie du, und ein teil der Kunden wieder funktioniert wie bei mir. Und da es noch im bearbeitung ist, dann sind die noch da dran vermutlich damit das bei die rechtlichen Kunden wieder funktioniert nach und nach am laufende des tage. Einfach Später noch mal Probieren.
Ich habe wohl Prepaid, kann sein das es da funktioniert und bei die Veträgen noch nicht. Ist jetzt nur eine Vermutung von mir.
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Hallo @Jonas.Gruber
Leider gab es im Kundencenter von gestern Nacht an im Kundencenter für Mobilfunk eine Bundesweite Störung. Die IT war damit den ganzen tag beschäftigt zu beheben, sodas die gestern Abend das gesamte Kundencenter abschalten mußten über Nacht und auf Wartungsarbeiten gestellt haben. Mitleweile ist das Kundencenter wieder erreichbar.
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