Warum ist bei mir kein Magenta Hybrid verfügbar ?

10 years ago

Seit heute ist Magenta Hybrid ja deutschlandweit verfügbar.

In meiner Verfügbarkeitsabfrage wird Magenta Hybid jedoch nicht angeboten.

Stattdessen lediglich MagentaZuhause (bis 2 MBit/s) sowie Call & Surf via Funk (bis 50 MBit/s).

Aktuell besitze ich einen DSL Anschluss (Call & Surf Comfort; Leitung DSL 1.000; kein IP-Anschluss).

An der Hotline sagte man mir, dass Hybrid eigentlich möglich sein sollte und ich in einigen Tagen nochmals prüfen sollte, da vielleicht noch nicht alle Orte in der Abfragesoftware gespeichert wären.

Mir kommt das seltsam vor.

Kann mir jemand sagen, wie ich prüfen kann, ob mein Anschluss "IP-fähig" ist ? Dann müsste auch Hybrid möglich sein. LTE ist verfügbar (siehe auch C & S via Funk).

 

Vielen Dank

Uwe

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    • 10 years ago

      grancanaria01

      Kann mir jemand sagen, wie ich prüfen kann, ob mein Anschluss "IP-fähig" ist ? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hast Du schon selbst beantwortet: "Stattdessen lediglich MagentaZuhause (bis 2 MBit/s)" Somit ist IP verfügbar. Prüfe doch einmal deine Verfügbarkeit hier: http://www.telekom.de/privatkunden/zuhause/internet-und-fernsehen?ActiveTabID=hybrid-subtab-magentazuhause-hybrid-s


      Kann mir jemand sagen, wie ich prüfen kann, ob mein Anschluss "IP-fähig" ist ?

      ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

       

      Hast Du schon selbst beantwortet: "Stattdessen lediglich MagentaZuhause (bis 2 MBit/s)"

       

      Somit ist IP verfügbar.

       

      Prüfe doch einmal deine Verfügbarkeit hier:

      http://www.telekom.de/privatkunden/zuhause/internet-und-fernsehen?ActiveTabID=hybrid-subtab-magentazuhause-hybrid-s

      grancanaria01

      Kann mir jemand sagen, wie ich prüfen kann, ob mein Anschluss "IP-fähig" ist ?

      ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

       

      Hast Du schon selbst beantwortet: "Stattdessen lediglich MagentaZuhause (bis 2 MBit/s)"

       

      Somit ist IP verfügbar.

       

      Prüfe doch einmal deine Verfügbarkeit hier:

      http://www.telekom.de/privatkunden/zuhause/internet-und-fernsehen?ActiveTabID=hybrid-subtab-magentazuhause-hybrid-s


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      Answer

      from

      10 years ago

      Was für nachfragen?

       

      Ich habe noch keine Antwort von der Telekom bekommen, warum ich Hybrid nicht buchen kann, aber der Nachbar (10m) und alle anderen Nachbarn in der Straße schon!

       

      Ich habe auch nicht einfach aufgelegt, nur das es mir irgendwann mal reicht, dafür muss ich mich nicht vor Dir rechtfertigen, und ich finde auch, dass dich das absolut nichts angeht. 

       

      Gut, hier wird man also auch nur vollgenölt wenn man seine Meinung sagt!

       

      Ich möchte einfach nur einen 2. Anschluss (Hybrid, so wie meine Nachbarn es könnten) bestellen. Nicht mehr und nicht weniger!

       

       

      Answer

      from

      10 years ago

      Du wurdest mehrfach gefragt, ob du die Verfügbarkeit über deine Nummer oder die Adresse ermittelst.

      Über benehmen und soziales Verhalten musst du mit mir auch nicht diskutieren, man kann erwarten dass du dies bereits gelernt hast. Du schreibst hier in einer Community und deshalb geht es dein Thread genaus so viel an, wie dich dieser hier.

       

      Aber lass uns gerne in deinem Thread diskutieren und nicht einen anderen kappern.

       

       

      Answer

      from

      10 years ago

      Hallo grancanaria01,

      es tut mir leid, dass ich Ihnen erst heute antworte. Gerne möchte ich für Sie schauen, warum Hybrid bei Ihnen offenbar nicht gebucht werden kann. Falls Sie noch mitlesen, dann schicken Sie mir bitte Ihre Daten über das Kontaktformular unter: http://bit.ly/1xmx5Gs

      Gruß
      Henning H.
    • 10 years ago

      IP-fähig ist er dann, wenn du einen beliebigen Magenta DSL Tarif buchen kannst.

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