Warum VDSL nicht verfügbar, überall drumherum aber schon

vor 13 Jahren

Hallo,
VDSL soll laut Internetcheck und Hotline bei mir nicht verfügbar sein. Bei den Häusern links und rechts neben mir ist VDSL aber verfügbar und von dem einen Nachbarn(Zweifamilienhaus) kommt dessen Telefonleitung in meinem Keller an. Mein direekter Mitbewohner in der Wohnung über mir hat auch VDSL von der Telekom.
Wie kann ich das neu testen/ kontroliern lassen? Wie kann es sein, dass die Hotline es nicht schafft vernünftige erklärende Antworten zu geben, warum bei mir VDSL nicht verfügbar sein soll, statt zu sagen: "Im Computer steht das aber so, deswegen geht das nicht"

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    • vor 13 Jahren

      Dies kann natürlich passieren, wenn alle über den Anschluss des Nachbarn laufen. Da könnte es sein, das hier kein VDSL geschaltet werden darf, weil die Trennungsbedingungen im Kabel nicht eingehalten werden.

      Eine Prüfung kannst du im T-Shop beauftragen als manuelle Recherche.

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    • vor 13 Jahren

      Hallo Marco,
      warum das so ist, kann tatsächlich verschiedene Ursachen haben. Ohne eine genaue Prüfung kann ich das so pauschal nicht beantworten. Wenn du möchtest, schauen wir gerne einmal für dich nach, alternativ hättest du noch den Tipp von c.machold in petto.
      So, welches Türchen darf es denn nun sein? ;-)
      Lieben Gruß Anke

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    • vor 13 Jahren

      Da ich bisher kein telekom Kunde bin ( ich wollte es abhängig von der VDSL Möglichkeit machen) werde ich wohl nochmal in einen T-Shop gehen müssen. Das erste mal hat man mich auf die Hotline verwiesen.
      Ich kann ihnen gerne meine Adresse geben, damit das vielleicht nochmal geprüft werden kann, oder ob ich mich nach einer anderen Alternative umschauen muss.
      Beruflich reicht normales DSL mit 16mBit leider nicht mehr aus.

      lg
      Marco Arndt

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    • vor 13 Jahren

      Hallo,
      liegt ja meist am Upload
      Bei IP Anschluss wenn verfügbar bekommt man bis 2,4 Mbit/s im Upload
      Frag mal bei der Hotline nach

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    • vor 13 Jahren

      Hallo,
      hätte gleich eine Zwischenfrage, da Problematik schon angesprochen, wie viele VDSL Anschlüsse gehen auf ein 50DA Kabel 0,4 bevor es die Trennungsbedingungen nicht mehr zulassen?
      Nehme mal an 2DA pro Haus und alle 40 Meter 1 Muffe und je zwei Vzk gehen zum APL

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    • vor 13 Jahren

      Hallo Marco,

      ich springe mal ein. Die grundlegende Verfügbarkeit von VDSL bzw. gewissen Bandbreiten ist immer von der Gesamtlänge der Leitung abhängig. Wie Sie ja bereits selbst schildern, ist dies in Ihrer Wohnsituation sehr unwahrscheinlich. Allerdings könnte auch das in Ausnahmen der Fall sein.

      Ich gehe allerdings davon aus, dass in diesem Fall die Ursache in einem Portmangel besteht. Wurden Ihre Daten bei uns im System bereits angelegt? Wir bringen da schon noch Licht ins Dunkel.

      Viele Grüße

      Olli

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    • vor 13 Jahren

      Ich hatte zwar schon abundzu mal mit der Hotline gesprochen, aber ob die Daten angelegt wurden, weiß ich nicht.
      Wie schon erwähnt wunderte es mich, das in meinem eigenen Haus der direkte Nachbaranschluß und alle Nachbarhäuser VDSL zur Vefügung steht, nur für meinen Anschluß nicht. Telefonnumme auf Anfrage.

      lg
      Marco Arndt

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    • vor 13 Jahren

      Der Grund könnte banal sein: VDSL benötigt vier Drähte, ein normaler Telefonanschluss bzw. DSL nur zwei. Wenn jettz der Nachbar das letzte freie Drahtpaar im gemeinsamen Kabel für sein VDSL aufgebraucht hat, dann muss erst wieder ein neues Kabel gelegt werden. Das kann schon mal dauern...
      Und: das setzt natürlich auch freie Ports bei deiner Zwischenvermittlung voraus.

      So hat's mir zumindest der Techniker von der Telekom in einer ähnlichen situation bei uns im Mehrfamilienhaus erklärt...

      Viel Glück!

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    • vor 13 Jahren

      Ich übernehme hier für die Kollegen. Es kann wirklich sehr unterschiedliche Gründe geben, warum VDSL als nicht verfügbar angegeben wird. Wenn die Häuser in direkter Nachbarschaft versorgt sind, kämen alle bereits genannten Punkte als Ursache in Betracht.
       
      Ich habe eine Prüfung zur Anschrift vorgenommen und erhalte eine Fehlermeldung. Heißt: Ich kann keine Aussage treffen, ob wir VDSL bereitstellen können oder nicht. Das wird man in diesem Fall mit absoluter Sicherheit nur dann sagen können, wenn man es zum Anschluss prüft. Da dieser nicht bei uns ist, können wir es nicht herausfinden. Und dann wissen wir im ersten Moment auch nur, ob VDSL technisch möglich ist oder nicht. Ist kein Port mehr frei, könnten wir es dennoch nicht bereitstellen. Und das sieht man erst bei der Buchung.
       
      Es grüßt
       
      Wiebke

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    • vor 13 Jahren

      Dann dreht man sich wieder im Kreis.
      Mein jetziger Anbieter verweist auf die Telekom, die Telekom sagt keine Ahnung.
      Vielleicht gehts, vielleicht nicht. Wechselt man und es geht nicht, war alles für die Katz und man hat unnötige Kosten durch Fehl- oder Falschinformation.
      Dann bleibt tatsächlich nur die Kabel Alternative, oder Glasfaser, bei dem auch keiner sagen kann, wann das dorthin kommen könnte, wenn überhaupt.

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