Das gleiche Problem habe ich auch bei mir liegt es definitiv an der Virensoftware wie auch immer der Hersteller sagt das ist ein Telekom Problem Telekom sagt das ist das Problem der Virensoftware??? was denn nu keiner will Verantwortung zeigen.

hier ist auch ein Leidensgenosse.
https://forum.telekom.de/foren/read/service/internet-festnetz/speedports/speedport-900er-serie/speedport-w-921v-resetet-dauernd,544,11132535,page=2.html

Werter Leidensgenosse,

den Hinweis auf die Virensoftware hatte ich auch schon von anderer Seite erhalten und meinen Virenschutz (bullgard) abgeschaltet. Ohne Erfolg. Auch bullgard sieht bei sich keine Ursache (Schuld).

Auch wenn ich bisher mit der Telekomm-Service-Leistung sehr zufrieden war, bei dem Versuch dieses Problem zu lösen, konnte ich von den TK-Techniker leider nur von "amateurhafte Antworten" bis hin zur Resignation erfahren. Dazu gab es dann auf einmal auch keine Rückfragen und kein Feedback mehr. Das Thema wurde einfach "tot-geschwiegen".

Das Problem existiert leider schon seit über einem Jahr und trat erst beim Wechsel des Routers (wegen IP-DSL) und in Verbindung mit Windows 7 auf.

https://feedback.telekom-hilft.de/questions/speedport-921v-unterbricht-verbindung-zu-clients-was-kann-ich-tun

Hier ist ein Workaround beschreiben.
Prinzipiell stimme ich zu, dass keine Software einen Router zum Neustart bewegen darf, daher ist es definitiv ein Fehler in der Firmware. Auf der Anderen Seite, darf natürlich auch keine Sicherheitsrelevante Software korrupte Datenpakete übertragen - genau dass passiert aber vermutlich.

Vielleicht hilft euch das deaktivieren von IPv6 weiter, wenn es überhaupt eine Option für euch darstellt.

Vielen Dank für den Tipp, aber was ist IPv6?

jeder Rechner bekommt im Internet eine IP-Adresse bislang waren es nimmer
IPv4 Adressen in der Form xxx.xxx.xxx.xxx
Da IPv4 Adressen ausgehen, gibt es das Nachfolgeprotokoll IPv6

Da sehen die Adressen etwas länger aus:
z.B: 2003:51:474a:ff010:50a8:b423:e265:76d3

Irgendwann wird IPv6 IPv4 vollständig ablösen, aktuell erreichst Du aber noch alle Rechner über IPv4. Ich vermute der Virenscanner hat ein Problem mit IPv6, was ganz klar ein Softwareproblem ist, welches jedoch NICHT zum Neustart des Routers führen darf.

Bei mir hat das abschalten der IPv6 leider kein Erfolg gebracht,wo das problem im Detail liegt keine Ahnung habe Bullgard deinstalliert und nehme nun AVAST und es läuft.

Telekom sollte mal das Problem an sich nehmen und an der Firmware basteln,aber das passiert erst dann wohl wenn genug sich beschweren leider.

Das ist schon in Arbeit.

An Alle,

vielen Dank für eure sachlichen Antworten.
Leider gibt es hier scheinbar keine direkte Lösung für mich. Mal warten, was die Zukunft bringt.

Ich wünsche euch alles Gute im neuen Jahr.

Hallo
wieso steht der Beitrag nun auf Gelöst???

so wie es scheint gibt es keine Lösung,ich habe nun jetzt mitlerweile das 2 :Problem mit dem Speedport (Drucken über USB geht nicht)
https://forum.telekom.de/foren/read/service/dsl-festnetz/speedports/speedport-900er-serie/w921v-drucker-am-usb-port-druckt-nicht,544,7476656.html

Telekom will und kann wohl hier nicht Helfen
das einzige was Sie können ist das Ticket schließen mit dem Status gelöst so wie dieser Beitrag.
man Beachte der Beitrag vom Druckerproblem ist vom 13. September 2011 20:26 und bis heute keine Lösung.

ich habe nun keine Lust mehr und werde mich nach einem anderen Anbieter umsehen
für mich ist das einfach nur Inkompetenz .
Stelle man sich vor die verantwortlichen müssten solange warten wenn Ihr Dienstfahrzeug defekt wäre ,möchte nicht wissen was dann los wäre,

ein schönen Brief werde ich noch aufsetzen und mal nach ganz oben schicken da ich die Vermutung habe wenn alles auf Gelöst gesetzt wird bekommt da oben keiner was mit und alle sind zufrieden nur halt die armen Kunden nicht.

Hallo bondy1,

der Beitrag wurde als gelöst markiert, da wir Stefan Hecks Antwort für richtig halten, da diese auf einen nützlichen Thread hier in der Feedback Community verweist. Letztlich kann ich aber verstehen, dass Sie als Kunde momentan nicht zufrieden sind, weil es noch keine abschließende Klärung gibt. Wir nehmen die Beschwerden zu den Endgeräten natürlich ernst und versuchen diese beim nächsten Update zu berücksichtigen.
Ich kann nur hoffen, dass Sie uns nicht den Rücken kehren und uns noch eine Chance geben.

Viele Grüße
Melanie W.