Warum ist die Bannane krum.

Nein ernsthaft, ich verzweifel langsam mit der Telekom. Aktuell betroffen mal wieder der Geschäftsanschluss.
Positiv kann ich nur sagen, solang keine veränderung gemacht wird, egal ob Vertraglich (nur ein Name ggf. Bankverbindung) oder die Umstellung auf VoIP, also wenn es funktioniert so gelassen wird wie es ist, ist die Telekom ein zuverlässiger ISP .

Nur wenn, nur wenn das wörtchen wenn nicht währe, und ein Mitarbeiter aus einer einfachen Namensumstellung, eine Kündigung, ein Neuauftrag sowie letzteren dann auch noch vermasselt ist man gleich mal 8-14 Tage Offline.
Weder die 0800 3301000 noch ein Notruf läßt sich dann noch abgeben, da eine Privatnummer über das gleiche System läuft und das wo gerade eine Schwangere kurz vor ihrem Termin steht.
Gut das es noch Handys gibt, sonst könnte man nur noch mittels Buschtrommeln Nachrichten übermitteln.
Rufe ich heute oder morgen in einer Firma an, bei der ich bereits langwieriger Kunde, ähnlich wie bei der telekom bin oder auch Neukunde, und dort am Telefon sage: bitte ändern Sie die Lieferanschrift/Rechnungsanschrift auf xyz... etc.. dauert das je nach Sachbearbeiter zwischen 1 und 5min.  Gleiches sczenario bei der Telekom 1-2 Wochen und das ist noch untertrieben!

So Liebes Team, Sie kennen die situation und ich kenne Sie. Haben Sie für mich einen Kontakt der mir nicht erzählt was nicht geht, sondern eine Konstruktive Idee findet, wie z.B. die Rufnummerweiterleitung von gesperrten(fehlerhaft gekündigten) Rufnummern auf das Handy, die bereitstellung von Temporären Zugangsdaten, das zumindest der E-Mail verkehr fortgesetz werden kann. bzw. der in der Lage ist, die Telekom Software so zu beschleunigen, das wartezeiten wie Sie nach fehlerhaften gestellten kündigung auf 0 geändert werden kann, damit die aktivierung sofort wieder vorgenommen werden kann?

Im weiteren, im gleichen zuge bekommen wir für das SEPA verfahren Post, mit einer FAX-Nummer die es nicht gibt. Peinlich würde ich sagen. Wohin soll ich das ganze senden, oder am besten doch gleich per POST versenden?

Ich habe das gefühl, die Telekom ist ZU groß. da weiß einer nicht was der andere macht, das weis die entwicklung NICHTS von den Problemen die alltäglich von den, so muss ich doch sagen, sehr freunlichen mitarbeiterin in einem 30min sehr Fachkompetent Gespräch  ergeben hat.